商务通讯的综合方案

 

Ø       智能的模块与强大的功能

Ø       按键电话

Ø       先进的通信功能

Ø       私人网络

Ø       未来的电话系统方案

智能的模块与强大的功能

    SAMSUNG OS500是一个模块化，未来型的电话系统，它构造灵活，功能多样。对中小规模的企业，SAMSUNG OS500提供两种基本型的系统：DCS-60i紧凑型，最多提供88端口；DCS－180i,附加扩展模块可扩展到204个端口，无论您选择哪种类型，您都可以较低的成本获得您期望用户交换机所具有的全部功能。采用最先进的数字技术，SAMSUNG OS500提供ISDN基本(2B+D),基群速率(30B+D)接入。

    电脑电话集成功能，均匀话务分配功能和许多其他功能。您可以最少的投资获得最大回报，您的用户得到了最好的电话回复。

OS500按键电话精致实用可靠

线条流畅，精美的DCS－60i/180i/i500按键电话具有强大的功能，8种容易区分的振铃音。扬声器、手柄和振铃音量及四个固定功能键。

按键电话

  OS500可配备带显示和不带显示电话，显示电话有两行32位的液晶显示，有12键(24键可选)可编程键、三色指示灯显示足以满用户的各种需求。如果不要求显示电话，OS500也提供不带显示的按键电话有12键、或24键。OS500也可采用头戴式耳机，用在话务台和呼叫中心使用。

编程键

    每个编程键可设置功能范围的25个不同功能的其中一个，包括速拨键，外线键、分机键和呼叫代接。

软键

OS500显示电话完美的LCD显示允许您通过三个软键，有效地使用系统功能。屏幕显示的功能，一目了然，您可通过状态而正确操作。例如：如果有一通话保留或正转移到另一分机，软键显示可进行的操作，当从目录表中呼叫时，只需查到所拨姓名，按一个键号码将自动拨出。

快速拨号

   OS500i快速拨号功能就象拥有一个完整的电话簿，可以储存最多1500个姓名和号码(DCS-60i 最多500个)。OS500显示型按键电话允许用户查看和选择号码，单触拨号。常用号码也可定义到任何按键电话的可编程键上，用来单触键拨号。

约会提醒

---- 带有告警键的OS500按键电话可提醒用户参加会议和约会。当告警振铃时，带显示的电话也能显示一个已设置的留言。

挂机状态下拨号

    OS500允许用户不需摘机而进行呼叫，当对方应答时，而采用麦克风或手柄通话。

摘机状态下振铃

    您曾否失去一个保留的重要呼叫？当用户正使用电话时，OS500可显示有一呼叫正处于等待状态。

显示灯识别

    OS500按键电话的三色LED显示灯，用以查看系统的呼叫，信息包括他们自己的和其他人的。绿色灯表明本机使用者的通话，红色灯表明其他人的通话，琥珀色灯表示回叫。

重拨

    OS500提供三种类型的重拨，在同一个外线上，自动重拨。在预定时间内自动重拨所要拨的号码，利用重拨键和存储号码功能，可将最后号码存储以备重拨，当新的号码被储存时，最后拨号码将改变。

    经济型专用电话(DCS-E/KTS)

先进的通信功能

    拥有OS500，您能同时享有OS500的先进功能。

    OS500集多种通讯功能于一身

    它体积轻巧，价格低廉，功能优越。

    风格新颖，线条优美的专用电话带给您丰富的功能，完美的享受。

    主叫线路识别，查看何人呼叫？

    带有显示的OS500功能电话，利用主叫线路识别功能，即便您正在进行通话，也能显示来电者的姓名和号码，此外，简单的按键，即可储存来电者号码，以便您很容易回复呼叫。主叫线路识别功能，可储存最多250个名字。当您呼叫时，可随时取用。

均匀话务分配处理

    OS500给您提供了均匀呼叫处理功能。当某个组织被呼叫时，OS500将呼叫分配该组的第一个分机，如无法接听，呼叫处于排队保留状态，系统到呼叫者，确保当被叫空闲时，即引起他们的注意。

    系统可灵活地设置对所有外线呼叫进行组监听。必要时可进入或退出该组，监视呼叫内容和状态有：

 

Ø       整个呼叫

Ø       呼叫等待的号码

Ø       平均排队时间和最长等待时间

Ø       应答前平均振铃时间

Ø       应答后平均通话时间

Ø       语音拨号器，自动语言识别拨号

    OS500的语音拨号器，使记忆号码或检索笔记本的困难成为历史。只需摘机，按一个键，说出您想呼叫对方的姓名，OS500将自动呼叫对方。是不是太方便了？

OS500子板，容易附加电话，传真机、MODEM

    如果您想在已有的OS500集团电话上增加一个传真机，MODEM或附加一个电话－即便是无绳电话。毫无疑问，可采用OS500的子板，附加设备的使用完全独立，有自己的分机号码，在通话的同时收发传真或数据。

自动话务员OS500 24小时服务

    采用自动话务员，确保呼叫立即应答，自动话务员能同时应答多路呼叫，而且以相同的方式，外部呼叫不用经过内部话务台，而直接通过自动话务员拨号连接到所拨的分机上。如果在规定时间内没有拨号，呼叫将自动转向话务台或其他分机。理所当然，自动话务员也可独立工作或与语音系统配合使用。

多方电话会议功能

 如果您需要多方会议，OS500可为您连接最多5个分机或中继线参加组讨论，此外，会议建立后，您可以加入另一方或取消一方参加会谈，您自己也可以加入会议或退出会议。

 

电脑电话集成(CTI)

    PC机或网络可以方便地集成到OS500之上，这表明，您扩大了OS500呼叫处理功能的范围，提高对客户的服务水准。从简单的语言信箱，到更先进的应用，象交互语音响应，传真、E-MAIL集成和其他呼叫处理功能，OS500是您最好的选择。

    拥有OS500完美的集成，您能避免通信中遇到的许多问题，比如联络远端或外出的人员，提高为客户服务的水平。

呼叫管理，综合的电话管理功能

    OS500系统提供大量综合的数据管理。

    其中包括通话计费信息，呼入和呼出详细记录。系统可以编程限制某些类型的呼叫，帮助过滤某些骚扰电话，使用最低成本路由功能，OS500可确保所有通话建立最经济的线路上。

内部寻呼，所有用户的寻呼功能

    对OS500的按键电话，系统提供了完善的适合用户需要的寻呼系统，而且有区域寻呼功能。寻呼功能给寻呼所有用户带来好处，而不需要另外的，昂贵的寻呼系统。

TOMORROW'S TELEPHONE SOLUTION

未来的电话系统方案