电话查询系统组成
系统有三部分组成：防伪标签、电话线或网线、电话防伪专用系统。
防伪标签：在每件产品上加贴一个防伪标签，标签上打上唯一一组产品序列码和防伪编码；每一个产品序列码对应一个防伪码，（码的位数可以改变）。
电话线和网线：用户可以通过打电话到防伪查询中心或通过互联网进行查询。
电话防伪专用系统：为用户提供语音查询和互联网查询服务以及其他产品服务功能。   
查询系统的理论保证
1：即使知道了产品序列码和防伪码，也是无法推导出他们的关系的。
2：即使得到产品序列码，也无法得到防伪码。
3：系统只给用户一次机会尝试，因为防伪码位数很长，所以假冒成功的概率几乎为零。
电话查询系统的功能
本系统可以保护消费者的利益，消费者在购买了商品之后，仅通过打电话就可以辨别产品的真假，如果发现了假冒伪劣商品，可以通过电话投诉来保护自己的利益。这样可以保护生产厂家的利益，采用本系统，企业将免受被假冒之苦，再无须耗费大量的精力和财力与假冒伪劣作斗争，企业可以一心一意的发展自己的事业，从而实现了客观的经济效益，牢固树立质量第一的企业形象，自然扩大产品销量，提高产品的市场占有率。
电话查询系统的优点
1．不可伪造
 每件产品所带的码是由编码算法生成的，其本身又可以通过密匙来保护。伪造者首先得不到专用的编码算法，即使有算法，也没有正确地密码。
2．操作简单
    顾客在购买商品后，按厂家公布的一个电话号码给验证中心打电话，语音提示系统就会提示用户直到告诉顾客此商品真假。
3．投资少
厂家只需要一个公开的电话号码、一根电话线和仿伪查询系统就可以建立本系统。   
4．安全可靠
一般的电话电码仿伪是采用数据库查询，由于某种原因数据库极易造成数据泄漏，且一旦染上病毒，数据库将严重混乱，无法复原。本系统不需要数据库，只需要对算法加以保护，所以极其方便、安全、可靠。
5．序列号和防伪号可以改变位数
在保证安全的情况下，本系统可以根据厂家的需要增位或减位，且不需要对软件作任何改动，这样一来就可以适应厂家以后产品数量增加的需要。
6．信息增值服务
本系统的语音具有“呼叫中心”的功能，不仅能检验产品的真假，而且可以获得产品的“性能、特点、作用、销售地点”等相关信息，同时可以对假冒产品进行投诉和举报。
7．一次性使用
防伪标签一经使用就被明显破坏，不可重复使用。