系统结构
由杰佳通电子保姆平台和杰佳通呼叫终端组成。
 
说明：社区居民（包括老人等）可以通过查询电话、各种型号的呼叫器、网站和社区中心进行联络。
      社区人员（包括老人）按杰佳通呼叫终端一个键就可以联系服务中心，值班人员的电脑上能实时显示此呼叫人员的信息，比如：家庭地址、老人子女的手机、电话、老人的健康状况等等信息。服务中心人员根据这些信息打电话给老人，询问老人是否需要服务，老人遇到紧急情况时（比如：突发疾病等），系统也可以给老人的子女等亲属发短信通知老人目前的紧急情况。

功能
 
用户使用不用记任何电话号，按下红绿键就可发送就紧急求救信号；按下绿键就可发送求助信号，求救求助信息根据用户需要发送到信息服务中心（电子保姆运营商）、社区、物业公司、及有关部门和子女手机上 , 反应快速、信息完整。信息接收不受地域限制，不需专业设备 ，不需专业人才，不需专门地方，从而起到普及速度快，管理灵活有效。
1.社区人员侧使用方法
 
  在每个用户家里安装一个杰佳科技呼叫器（杰佳科技呼叫器与固定电话简单连接即可使用，多种型号：固定型、遥控型、26键型）并按要求进行注册开通，使用时只要按一下杰佳科技呼叫器的红键或绿键即可完成求救或求助信息发送，服务商的电脑界面上就可以显示出不同的服务信息，比如求助服务、求救服务、综合服务、分类服务等等。用户使用简单、快捷、准确、经济、不用拨号、不用报名、报地址。

2.服务中心侧使用方法
2.1呼叫信息处理
 
对本次呼叫进行处理后，点击保存按钮，则呼叫被保存的呼叫历史记录中，可以通过管理台去查询，此时本条记录从求助呼叫列表中删除。
需要电话回访时，可以点击电话右边的呼叫按钮，这是可以和对方通话，系统会自动对通话内容录音，以便以后对历史语音记录查询。
客户点击发送短信按钮给老人子女发短信通知。

2.2社区人员信息管理
2.2.1 客户信息管理
指服务的老人的基本信息。
 
2.2.2 呼叫信息统计查询
 

呼叫器介绍：
JJT-HJQ-GD-01
 
1.1功能：
1）分别按住红绿两个按键2秒以上能快速拨出二个呼叫号码
2）拨出号码时有指示显示，拨出成功后响“嘀嘀”声提示
3）两个指示灯指示电源和拨号状态
1.2使用说明：
1）按其中一个键2秒后，呼叫器会自动发出信息，成功发出信息后会响“嘀嘀”声提示，10秒后自动挂线，服务中心会根据用户信息及时回复电话，询问帮助内容，电话铃响时接听即可。
2）按拨号器红绿键时，如在电话通话时也会切断电话机信号并发出求救、求助信息，即呼叫器有优先使用权。
3）指示灯说明：按下呼叫器绿（红）键2秒钟绿灯亮，呼叫器工作时红灯闪烁表示正常。每次成功拨出均会响“嘀嘀”声提示。
4）为了确保信息接收人回拨电话，用户信息成功发出后90秒内只能发一次。
5）为确保正常使用，预防万一，建议每月至少使用（测试）一次。
6）使用过程中，如果出现任何问题，请与本（地）公司联系。
7）呼叫器应放置在阴凉、干燥通风忌腐蚀性气体地方。