系统结构
由杰佳通电子保姆平台和杰佳通呼叫终端组成。
 
说明：社区居民（包括老人等）可以通过查询电话、各种型号的呼叫器、网站和社区中心进行联络。
      社区人员（包括老人）按杰佳通呼叫终端一个键就可以联系服务中心，值班人员的电脑上能实时显示此呼叫人员的信息，比如：家庭地址、老人子女的手机、电话、老人的健康状况等等信息。服务中心人员根据这些信息打电话给老人，询问老人是否需要服务，老人遇到紧急情况时（比如：突发疾病等），系统也可以给老人的子女等亲属发短信通知老人目前的紧急情况。

功能
 
用户使用不用记任何电话号，按下红绿键就可发送就紧急求救信号；按下绿键就可发送求助信号，求救求助信息根据用户需要发送到信息服务中心（电子保姆运营商）、社区、物业公司、及有关部门和子女手机上 , 反应快速、信息完整。信息接收不受地域限制，不需专业设备 ，不需专业人才，不需专门地方，从而起到普及速度快，管理灵活有效。
1.社区人员侧使用方法
 
  在每个用户家里安装一个杰佳科技呼叫器（杰佳科技呼叫器与固定电话简单连接即可使用，多种型号：固定型、遥控型、26键型）并按要求进行注册开通，使用时只要按一下杰佳科技呼叫器的红键或绿键即可完成求救或求助信息发送，服务商的电脑界面上就可以显示出不同的服务信息，比如求助服务、求救服务、综合服务、分类服务等等。用户使用简单、快捷、准确、经济、不用拨号、不用报名、报地址。

2.服务中心侧使用方法
2.1呼叫信息处理
 
对本次呼叫进行处理后，点击保存按钮，则呼叫被保存的呼叫历史记录中，可以通过管理台去查询，此时本条记录从求助呼叫列表中删除。
需要电话回访时，可以点击电话右边的呼叫按钮，这是可以和对方通话，系统会自动对通话内容录音，以便以后对历史语音记录查询。
客户点击发送短信按钮给老人子女发短信通知。

2.2社区人员信息管理
2.2.1 客户信息管理
指服务的老人的基本信息。
 
2.2.2 呼叫信息统计查询


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功能：

1.1   SOS紧急呼叫功能
按下【SOS】键后，呼叫器会向预存的SOS号码发送报警信息，然后循环拨打所设置的预存号码直到接通其中一个为止。

1.2   自定位查询
选择重定位后，等待10~30秒左右屏幕上出现当前的位置提示；该功能徐网络运营商支持，SIM卡开通GPRS功能。

1.3   短信定位
用任意预设过SOS号码的手机发送短信123到呼叫器，呼叫器立刻返回一条位置信息到查询手机的SOS号码。

1.4   GPS/LBS定位查询
呼叫器可以想居家养老的服务机构的平台发送位置信息，具体联系杰佳通平台厂家，若需要二次开放接口，请联系杰佳通技术。

1.5   短消息功能
支持收发短信和短信群发功能。

1.6   电话薄功能
智能储存电话号码。

1.7   收音机功能 
支持FM频道收音机，不用外插耳机即可收听收音机。

1.8   情景模式设置
可分：会议模式、户外模式、室内模式、耳机模式。

1.9   特殊功能

1.9.1 整点报时
打开此功能后，手机自动整点报时。

1.9.2 按键报时
打开此功能后，在待机界面长按音量键【+】两秒自动报时。

1.9.3 一键助听
在通话时长按【0】按键两秒将自动调至助听音量。

1.9.4 来电报号码设置
有人打入电话是，自动播报对方的电话号码。

1.9.5 按键人声调设置
可以设置自己的声音音量。

1.9.6 快捷拨号设置
长按【1】【3】【*】【#】按键，设置快速拨号。