1. 银行客户

1) 将传统手动填写单据改成机打票据，并有语音提示，带给客户可视互动便捷的体验；

2) 身份证，银行卡信息的自动读入，提高用户填写效率和安全性，减少出错；

3) 顾客可以在机器上复印身份证；

4) 有效的避免了客户对于复杂单据无从下手的现象。

2. 对银行网点及前台人员 

1) 充分利用客户等待排队的时间， 

2) 可以由客户经理指导和预先审核当前客户所做业务的相关信息，便于提前核对，提高效率缩短客户办理业务的时间。

3) 客户所做业务的相关数据会自动初始化至柜员业务系统，节省了柜员输入信息以及与客户沟通的时间，并有效的防止了错误的出现，提升了准确性，降低了业务处理的时间，提高了柜员的业务效率。

3. 对银行管理

1) 规范了文字字体，提高了文字的可识别率（肉眼识别和扫描识别），为以后留档查询提供了技术基础。

2) 将复杂的业务单据填写实现电子化，将填写信息进行有效的分类， 

3) 系统管理后台可以对网点排队系统，填单机，业务项目，人员，操作日志进行管理，业务数据的统计和维护。