呼叫中心云终端解决方案

呼叫中心云终端解决方案
型号:FL300
品牌:泛联
原产地:中国
类别:电脑、影音数码 / 电脑整机 / 服务器、工作站
标签︰呼叫中心终端 , 共享器 , 电脑终端机
单价: ¥680 / 台
最少订量:1 台

产品描述

随着企业呼叫中心的发展,对终端性能、运营、维护及监管的要求逐渐提高。深圳泛联全面整合用户需求,以现代高度智能化、集成化的呼叫中心取代传统嘈杂拥挤的话务机房,为企业提供高效便捷的云呼叫中心解决方案,不仅明显提高工作效率、管理效率及资源利用率,更大大节省了企业的维护成本。

营造舒适工作环境

传统的呼叫中心集中了大量PC终端设备,一台PC机内有CPU风扇、机箱风扇、电源风扇等多个噪音源,造成办公区的高噪声污染。深圳泛联云终端采用无风扇设计,工作噪音为。用户在安静舒适的环境下工作,能有效避免噪音导致的工作效率低下、注意力分散等问题。不仅如此,深圳泛联一体化的云终端设计,减少热量消耗、节省办公空间,让用户工作更加轻松惬意。

资源共享和动态伸缩

由于呼叫中心的业务工作量大、时间分布不均,容易造成资源浪费。 深圳泛联云呼叫中心解决方案凭先进的技术和稳定的性能实现资源和信息共享,并可按需分配给不同的终端设备,有效提高资源利用率。同时还能根据业务需要,随时进行动态调整,从而更灵活、更高效地实现客户需求、提高服务质量。

方便维护和管理

深圳泛联云呼叫中心解决方案将用户桌面的管理配置集中到服务器端统一进行,无需在终端单独安装部署,从而提高了管理效率。系统管理员还可以根据呼叫中心的业务需要,为客户端定制专业高效的应用,使工作人员只能做与业务相关的事情;同时,还能对呼叫量、话务员的工作状态等进行实时远程监控, 进一步强化了企业的管理力度。

降低维护成本

PC机庞杂的机械结构及操作系统使传统的呼叫中心必须配备足够的维护人员,花费大量维护成本。深圳泛联云呼叫中心解决方案以精简的一体化终端设备取代传统PC,其稳定可靠的性能可完美满足业务需要。此外,由于所有的计算任务和数据处理集中在服务器端完成,省去了终端设备的维护工作,企业也不必为了运行新的软件而购买或升级硬件设备,因而大大降低维护成本。

利益点总结:

• 降低噪音和功耗,营造安静舒适的工作环境。
• 资源共享、动态伸缩,提高资源利用率,提升服务质量。
• 终端设备集中维护、性能可靠,减少维护成本。
• 统一维护和管理,降低运维成本。

泛联云终端的优势:

深圳泛联科技有限公司云终端方案可以说是一种系统稳定、数据安全的方案,使用云终端替代PC部署电子阅览室前台终端,优势体现在:

总体拥有成本TCO

    泛联云终端的购入价格不到入门级PC的一半,可以轻松拥有;整个呼叫中心仅需一套构建系统所需的软件组件,节省LICENSE开销;软硬件升级维护仅发生在服务器端,后期维护支出大大缩减;使用功耗5W的云终端替代传统300W左右功耗的PC作为前台终端,用电费用大幅消减。

适用/买即所需

若使用PC作为用户前台终端,无法充分利用PC资源,其闲置率超过一半甚至高达95%PC资源闲置浪费问题较为突出。云终端采用先进的Windows虚拟桌面技术,支持多用户共享一台PC资源,充分释放PC机富余的性能,在满足使用的前提下,避免了资源浪费。

高效管理易维护

使用泛联云终端能够最大限度地实现集中管理、资源共享,一切软硬件的维护和升级都只须在服务器端进行,而云终端是软硬件集成一体化的小巧设备,基本无需维护和升级,用户使用授权可使用的软件,并且无法随意删改权限。云终端软件硬件稳定可靠,大大降低了管理者维护的工作量。

稳定耐用

由于泛联云终端采用软硬件一体化的设计,不带易损坏或可移动组件(无软驱,无光驱,无硬盘),其硬件寿命比PC寿命要长很多,更不用担心用户随意拆卸零部件。另外,云终端软硬件免升级的特点(只需升级更新服务器软件),使得云终端显示给用户的界面始终代表着最新的软件。

安全性高

由于泛联云终端减少了病毒的入口,再经过服务器的集中过滤,完全可以把病毒排除在外。

绿色环保

泛联云终端功率仅仅5W,耗能比节能灯泡还少,十分省电。并且云终端机体运行无需风扇散热,无噪音干扰,低辐射,绿色健康。

精巧别致

泛联云终端具有高度集成的体系,机体轻薄瘦小,只占164*116*32mm的桌面空间,甚至可以悬挂在显示器背面,使用云终端替代传统PC机可以大大提高呼叫中心的整洁性和美感,使用户获得强劲的计算体验和别具一格的精致感受。


 

付款方式︰货到付款或款到发货
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会员信息

深圳市泛联科技有限公司
国家/地区︰广东省深圳市
经营性质︰生产商
联系电话︰13823723021
联系人︰盛意兰 (业务经理)
最后上线︰2019/03/09