2、严格实行“三包”，在“三包”期内，凡属产品质量问题，保证包修、包换、包退。超过“三包”期，保证提供维修配件，做好服务工作；

3、发现产品质量问题在接到用户通知后，二十四小时内作出答复，如需现场解决问题，保证四十八小时派出技术服务人员，做到问题不解决，服务工作不停止；

4、根据用户要求，当好参谋，帮助选型，主动作好售前售后服务工作。