多媒体信息查询系统 在电信局的营业大厅里，你可以用手直接在自动查询机上点点划划而顺利办理电话帐户查询业务；在税务大厅里，你也可以用手直接在查询机上查询税额、了解税务知识；在银行ATM机*也可以直接轻按屏幕而实现存取款；在大型娱城里，你更可以用手直接点唱歌曲及酒水，完美消费。一切都是这样洒脱与自在。                            
　　这就是风糜于欧美等发达国家的高新技术、新型的电脑输入设备----触摸屏带来的方便与快捷。它利用现代声波与电阻原理，容合现代高新技术实现对触摸的灵敏反应。它的应用彻底改变了计算机的应用界面，大大简化了计算机的操作模式，使用者不必事先接受专业训练，仅需以手指触摸屏幕 ，即能操纵计算机，方便、快捷地查询想要的信息或资料，简单、直观地实现人机交流。一方面它大大提高了工作效率，方便了客户；另一方面又提升了服务部门的服务档次。目前，较为流行和畅销的包括电容式触摸屏系列、电阻式触摸屏系列、声波式触摸屏系列。衍生出触摸电脑、触摸查询软件、多功能互动式触控查询一体机等。 
      作为一种新兴的电脑多媒体外设产品，一经面世就受到了厂家、商家以及服务性行业等的密切关注。尤其是对服务性行业点对点、面对面的全方位服务提供了极大的便利。为企业招揽客户、展示企业形象、提高服务水准，开辟企业全新的更广阔的市场前景奠定了基础。 
      在我国，这一产品的应用尚处于起步阶段。随着人们生活水平的不断提高，服务性行业服务意识的不断加强和政府工作的不断透明，在近两年得到了长足的进步与发展：医院导医系统、住院病人费用一日清查询系统；电信部门的电话费用及资费标准查询系统；政府工作公开查询系统；金融业的ATM银行柜员机、自动提款机、股票交易系统；购物购票、公共查询及广告展示系统、车上卫星导视系统；通讯网络系统；政府公共业务查询系统；医疗诊断和医生手术台的监控系统；旅游业的观光导览系统；电玩；工业生产自动化系统；娱乐业的点歌点餐系统等等。

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广州金迪诺推出数字互动媒体的端-端解决方案，包括综合传媒管理平台和适用于多种场合的终端。可以实现数字电视播放、IPTV播放、在线和离线多媒体信息播放、高清视频播放、网络浏览和电视Widget等功能；设备名称为触摸互动一体机、触摸广告机等
适用场合：
政府企业：提供电视、实时发布企业通知，新闻、品牌宣传、视频等功能；
餐饮娱乐行业：提供电视、促销信息，互动点菜，娱乐以及相关酒店产品促销广告，提高客户满意度；
酒店公寓行业：提供电视、互动娱乐，网络浏览，邮件处理，电子票务等服务，同时也可以提供如天气预报、旅游向导、景点宣传、酒店设施介绍等信息有助于提高客户满意度的服务；
传媒行业：提供联网远程广告定购、管理、发布、销售管理、客户关系管理等综合传媒运营功能。

数字互动媒体产品定义

系统功能 
一、数字标牌（多媒体信息发布）
在液晶电视上灵活组合视频、音频、动画，图片信息和字幕，向受众有效传递企业的营销、宣传信息，欢迎信息、通知公告、内部新闻、产品介绍、天气预报、宣传资料、滚动字幕、即时信息发布等，并根据电视的不同区域做到有针对性地发布信息。
1）终端管理
可灵活设置各类终端设备的分组，可远程实时的控制终端的开机、关机、重启、音量、亮度控制；可实时查询和监控终端的各类配置参数和运行状态参数；
2）业务管理
支持用户管理，角色（岗位）管理、权限指派，审核流程的配置；支持各功能模块的定制；系统操作日志的查询、导出；
3）素材管理
集中管理各类素材（视频文件、图片文件、实时信息、流媒体等）文件，包括上传，预览，删除等操作； 
4）播控管理
支持视频区域、 实时信息区域、 图片区域、天气预报、 互动区域等不同用途的区域定制，支持各类播放计划的制作、 发布； 
5）商业运营管理（可选）
根据客户商业计划和运营模式，提供可运营的合同管理，客户关系管理，
6）二次开发（定制）
可根据客户需求，提供灵活的二次开发支持，以满足客户新功能的扩展 
二、网络浏览
内置网络浏览器，可以轻松实现：网络浏览，信息查询，邮件处理，网络聊天等互联网应用。

三、电视应用定制（Widget）
支持Widget模式的应用定制。如：游戏，办公应用……

四、数字电视
通过遥控器可以实现普通数字电视节目的搜索，频道切换等普通电视机的绝大部分功能，用户操作体验与普通电视机没有差异。

最佳应用 
1.帮助公共事业企业提供多元化的服务 
　　用途：提供业务介绍、业务受理、费用查询及打印、自助缴费、公告栏、增值服务等。 
　　应用：银行、电信局、电力局、保险公司、劳动局人才交流中心,酒店大堂。 
　　利益：延长服务时间、扩展业务范围、降低劳动成本、提高企业形象和竞争力。 
　　帮助政府部门公共服务机构提供信息查询服务 
　　用途：提供本行业信息、有关政策法规、受理服务查询、办事指南、收费标明等信息服务。 
　　应用：政府机关、公安、税务、工商等机构接待大厅、办证大厅、服务网点等。 
　　利益：树立政府为人民服务、政府公开的廉洁形象提高办事效率的服务品质。 
2.帮助公共资讯服务业务提供互联网服务 
　　用途：提供internet浏览、收发电子邮件、手写汉字输入、广告发布、电子商务等服务。 
　　应用：机场、火车站、旅游景点、娱乐场所、公共机构、社区、商业区等。 
　　利益：提高企业形象和服务品质，通过增值服务获得新的利润增长点。

3.帮助银行提供遗址时空的金融服务 
　　用途：提供查询、储蓄业务、卡业务、对公业务、中间业务等服务。 
　　应用：银行大厅、自助服务区、自助银行、中间业务场所等，尤其适合于提供网上银行服务。 
　　利益：帮助银行打破地域限制、延长服务时间、扩展范围、提高客户满意度。 
4.帮助工厂的工业控制人性化服务 
　　用途：生产车间流水线,机械设备,接待区。 
　　应用：展示工厂形象,工厂自动化,简便工厂技术人员的操作流程,方便快捷,省时省力。 
　　利益：帮助工厂降低对工人的技术水平要求,从而达到减低生产成本提高生产力.
　　1）金融机构办事查询系统 
　　到金融机构办事的群众，往往会有许多的疑问。为方便群众、提高金融服务质量及对外形象，本系统为此特意策划设计，其有以下特点： 
　　2）邮政事务查询系统 
　　到邮政部门办事，人们往往想了解有关邮政编码、邮政储蓄、最新邮票动态等等问题，为方便群众，提高邮政部门的自身形象及服务水平，本系统经过精心设计有如下特点： 
　　3）电信行业查询系统 
　　为了使群众对电信的概况、业务查询、资费标准、话费查询等服务质量的宏观管理更为了解，突出电信服务质量管理和监督系统化、规范化，提高经济效益，提升行业形象，本系统针对电人的特点精心设计，其具有以下特点：
　　4）电力查询系统 
　　“关心社会，服务社会”是电力部门不变的宗旨。本系统针对电力部门的种种不便精心开发设计了这样一套系统，以便电力更好服务社会。本系统有以下特点： 
　　5）房地产触摸查询系统 
　　本软件使房产销售商与客户的沟通方式出现了革命性突破，不但集成了售楼书、沙盘模型、样板房等传统促销手段的优点，更增加互动特性，令沟通变得简单有趣。系统有以下特点：
　　6）医疗触摸查询系统 
　　“病急投医”，群众往往想了解本医院的概况、医疗水平、医疗设备、医生的阅历、医院环境等为方便群众，突出本医院的服务质量、提高经济效益，提升行业形象，本系统针对医院的特点精心设计，其有以下特点： 
　　7）税务查询系统 
　　随着市场经济的繁荣，纳税是每个公民应尽的义务，纳税人到了税务部门却有诸多的疑点，如对办事规程、政策法规、税收动态等等的不解，这些都是任何一位纳税者所关心的，为方便群众及反映税务部门的服务态度和对外形象，本系统经过精心设计有以下特点：
    8）旅游景点触摸查询系统 
　　它功能强大、易学实用，是商业中不可缺少的得力助手。旅游景点多媒体查询系统包括所有可能的商务中心、旅游知识、房务中心、公共信息查询、会议服务、日程安排、娱乐空间、商务介绍及人事工作者等可利用一系列的旅游应用。
　　9）酒店多媒体查询系统 
　　酒店多媒体查询系统是一套高效、方便、智能化的二维设计,它功能强大、易学实用，是商业中不可缺少的得力助手。