1、企业规模与品牌：公司的员工、营业额、服务网点数字，在业内的口碑、形象；

  2、时效与安全：是否能够做到准时发车、准时到达、准时配送；

  3、企业的资质：是否有经过官方正规的资质认证，获得AAAA级物流企业，诚信物流企业、航空金牌代理认证等； 　　

  4、增值服务：是否提供各种附加服务，如保价运输、代收货款、包装、上门接货、送货上门、签收回单等。解决客户的后顾之忧； 　

  5、网络及分布：全国自营的营业网点分布是否合理、密集度高，能给客户带来最直接的便利； 　

  6、网络信息化：信息技术是实现高效管理的工具，是否具有较强的运营保障系统、条形码标示、办公自动化、物流信息同步化等； 　

  7、运作质量：是否拥有严格的运作质量标准，对破损率、丢失率、签单返回率、发车（到货）准点率等有严格的指标把控。保障客户的货物安全；

  8、专业化程度：是否拥有专业的物流人才，专业的操作流程，专业的服务程序等；

  9、服务质量：销售人员、服务人员是否有较高的服务意识、专业的服务形象、积极的服务态度等；

  10、 性价比：物流公司所提供的物流服务的质量跟其运输价格的比值是否对等。不能单从价格选择，更要看其同时所提供的增值服务与反馈的满意程度是否合乎高等级物流公司的要求。

由于承运人的原因造成货物丢失、短缺、变质、污染、损坏，应按照下列规定赔偿；

　　（一）货物没有办理声明价值的，承运人按照实际损失的价值进行赔偿，但赔偿最高限额为毛重每公斤人民币20元。

　　（二）已向承运人办理货物声明价值的货物，按声明的价值赔偿；如承运人证明托运人的声明价值高于1601民用航空规章货物的实际价值时，按实际损失赔偿。

　　超过货物运输合同约定期限运达的货物，承运人应当按照运输合同的约定进行赔偿。

　　托运人或收货人发现货物有丢失、短缺、变质、污染、损坏或延误到达情况，收货人应当场向承运人提出，承运人应当按规定填写运输事故记录并由双方签字或盖章。如有索赔要求，收货人或托运人应当于签发事故记录的次日起，按法定时限向承运人或其代理人提出索赔要求。向承运人提出赔偿要求时应当填写货物索赔单，并随附货运单、运输事故记录和能证明货物内容、价格的凭证或其它有效证明。

　　超过法定索赔期限收货人或托运人未提出赔偿要求，则视为自动放弃索赔权利。