谓：“呼叫器“，“平安钟”，是独居老人、空巢老人随身携带、挂在胸前的一种呼叫器或遥控装置。老人紧急报警系统是指，老人一旦面临突发疾病、遭遇险情等“紧急情况”，只需要按动“平安钟”的呼叫器或挂在胸前的遥控按钮，就可与社区服务中心联系，获得救助。老人紧急报警系统中，即使老人无法言语，接线员也可以通过电脑上弹出的老人资料，了解到老人的资料，及时与120和负责照顾老人的服务员或义工取得联系，给予老人紧急救护。
   
据了解，目前香港的老人紧急报警系统已经相对成熟，广州市也已经启动了该系统的建设，计划在今年实现呼应系统的全覆盖。对于如何启动、建立符合实际的老年人应急呼应系统，让老年人真正感受到党和政府的温暖，政协委员、市民提出，应加速试点推广建立该系统：信息服务中心、电信等有关单位应联合协调建立呼援服务中心，并相继组建呼援应答服务队伍、义工应答服务队伍和涉及卫生、医院、公安等部门的社会联动网络，采用“一线通呼叫服务中心”的技术和管理模式，建立老人“平安钟”呼援服务。

在服务范围和收费标准上，老人紧急报警系统应将福利性充分纳入考虑范围，其中，在册救济三无孤老、低保户里60岁以上的独居或仅与残疾子女生活的老人、低收入孤老、优抚孤老、一等以上伤残军人、市级以上劳动模范（全国单项先进等）、百岁老人等七类老人应可享受政府出钱购买的免费服务或补贴服务。

人民大众的需求始终是任何新事物诞生的最原始推动力，以客户为中心导向的呼叫系统更是不会例外，呼救系统在诞生之初，就深入了解人民大众的需求，真正“急人民之所急，想大众之所想”，开发人民大众最为需要的系统，成为人民最忠诚的好帮手。

移动式GPS定位呼叫系统功能：

1、GPS定位查询功能：由于高龄老人经常走丢而不知道回家的路时常存在，当儿女想知道父母的具体位置时，发送一条查询短信，系统会自动反馈一条精确显示父母地理位置的短信。配合设备的APP手机客户端可以在智能手机上查询定位信息，父母的路线轨迹回放。GPS定位呼叫系统采用GPS/基站双重定位机制，在GPS信号覆盖的区域，可通过GPS精确定位(误差10米以内)，在GPS无信号的区域(如室内，地下车库等地方)则采用基站定位(定位数据通过GPRS网络发送到中心，并将位置信息以文字短信方式发送到监护人手机。误差最大200米以内)。

2、亲情对话一键通，亲情通讯对讲功能

由于老人的记忆力衰退，给儿女打电话经常性的记不起手机号码，就是存的有手机号码还要查找通讯录，这些小事情有时候对高龄老人来说是一个很困难的事情。但是我们的GPS定位呼叫系统设备上有儿子键，女儿键可以绑定子女的手机号码，有需求找儿女的话一键即可与子女通话，绿色节能超低辐射。让老人方便，简单使用。更符合老人使用，更体贴的照顾老人情况，细节关爱无处不在！

3、SOS紧急救助

当老人遇到突发事件时，只需按住GPS定位呼叫系统上的SOS键3秒，居家养老呼叫中心即收到老人的的求助和定位信息，并循环拨打儿女或呼叫中心的电话号码。该功能按键就是老人紧急情况下的生命救助利器。

4、低电量自动提醒功能。

GPS定位呼叫系统电量低于15%会以短信的方式自动通知儿女或呼叫中心，并配合老人进行充电，贴心的细节服务让老人更放心，更安心。

5、阻止外来电话骚扰，防止电话诈骗。

目前电话诈骗的受害者多数是老人，由于该设备具有手机对讲功能而老人的手机号码被泄漏后就会给犯罪分子有机可成。为了解决排除这种现象，该设备除了已绑定的儿女或以及语音呼叫中绑定的其他亲情号码外，其他电话无法呼入，保障了父母不被欺诈、广告等电话骚扰。给父母一种耳静不被打扰的环境。

6、GPS定位呼叫系统与呼叫中心平台和手机客户端APP一起使用具有健康资讯，生活信息，居家养老呼叫中心活动信息通报功能。

该功能非常实用，作为子女可以随时了解有关父母健康保健的一些资讯，生活用品购买的一些优惠信息随时，随地可以掌握。 作为居家养老呼叫中心运营商可以围绕老人的吃，穿，住，行，医疗保健，旅游，向老人子女手机推送一些给他/她服务有关的信息，比如哪里的医院更好，哪里的超市有大优惠活动，什么时候举行老人集体活动，陪父母旅游活动，自己的父母如何进行晚年身体保健？。呼叫运营商一担拥有大量老人服务群体，该功能就是您当地的“央视广告发布平台”，带给您意向不到的其他增值商业机会。

真是一举两得的事情，既方便了老人和子女的相关需求又给运营中心带来意外的收获，真是方便他人，成就自己的好功能，好的运营思路。