Phone Patrol系统整合在安全稳定之Windows NT作业系统之上，结合诚泓公司完全自行设计开发完成之电话语音卡，使得硬体与软体能够充分配合，完全发挥功能，不会因为使用国外厂牌之电话语音卡，或非自行开发之电话语音卡，不仅价格昂贵，甚至会造成支援性不足或根本无法配合修改之弊病。
　Phone Patrol彻底改善以往录音带式录音系统，具有强大而有效率之资料处理和管理功能，使系统管理者能够掌握关键讯息，防止造成单位损失。而图形化的统计功能与方便的报表列印，更能辅助系统管理者做出最正确之决策。
　

系统功能
全中文Windows动态图形画面，即时显示录音状态。
以电压降方式启动录音与结束录音，绝无声音启动之缺点。
使用中文姓名(分机号码)，日期时间，外拨号码 ，线路编号等方法搜寻录音资料，不仅减少搜寻时间也方便管理者做最完善的资料管理。
听取录音时，可随意前进，后退听取，并同步显示档案长度与放音进度。
系统自动循环播放录音资料。
自动记录各频道之使用者，时间日期，外拨电话号码等资料。
可依查询结果列印报表。
自动统计各频道之通话时间，通话次数，并可列印图表。
系统可以随时更改使用者之中文姓名或分机号码资料。
系统可设定三个录音工作时段。
操作系统与听取录音时，不影响系统作业。
采用MO作为备份装置，资料可长期保存。
系统双重密码保护，防止不当操作。