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售后服务

一、运费跟快递

1、本店除了特别说明的产品之外，产品的报价默认都不含运费，运费费率及计算方式根据不同的地方和不同的物流公司会有所不同，本店按如下规定执行：
大批量货品：默认选择德邦物流、天地华宇、龙邦物流。
当本店默认快递或物流公司不到的地方，我们会选择其他快递公司或物流公司；
2、当您确定拍下物品时，请先在线咨询我们客服并确定运费情况，如拍下的订单不包含运费，我们会事后通知你补交运费；
3、如果你对运费有疑问，请在线旺旺咨询我们的客服或者QQ咨询:2479033939，手机：13926574267

二、发货时间
1【周一至周六】每天上午10点30分到下午6点发货，6点后的订单第2天发货
2【到货时间】目前国内快递理论上均为3到4天到达（边远除外）省内快递为今发明至！碰到周末有可能会延迟1天！
3【友情提示】卖家无法控制快递公司的速度，遇到物流问题卖家会尽量协助解决，由于快递造成的中差评，本店一律不接受！
4【签收前】请检查包裹，特别是外包装有无破损，发现问题请直接拒签！签收后的物品破损及数量不对等问题的投诉，卖家不接受！
 
三、售后，退换货原则
1.买家收到货后，由于自己主观性不满意，如觉得线的手感没有想象中好，买之前以为能适合自己的产品，收到货却并不是如此。等等原因，需要买家自己负责来回运费退货退款。
2.产品如果有出现退色，质量问题，其他如插口不对，（除故意损坏）我们将负责帮买家免费换货，前提是一批货都出现了同样的问题。若出现小数量个别产品出问题，我们都是要求客户积累售后，到一定数量后返回换货，各自负责发出运费处理售后。

3.关于定做产品，我们会先寄样品给客户，合适再下单购买，要先给30%定金，剩下的能支付宝交易。