基本说明

CDW-110WDC低温冷水机，采用专业设计，内部设计紧凑合理，外观美观，大方。选用进口双螺杆压缩机，效率高，稳定性强。采用高效壳管式换热器，换热效率高，节能省电。加大换热面积，杜绝夏季高温报警，保障生产。主要适用于化工生产，医药降温的反应釜降温，物料降温，低温浴，低温保持等工艺。载冷剂可选一二chun，盐水，新型冷媒等，机组蒸发器采用防腐蚀材质，防止机组管道腐蚀，保护机组，提高机组使用寿命。温度自-5℃~-35℃可选，单机制冷量在60kw/h~1500kw/h可选，温度范围大，冷量调节范围广。有条件的厂家可以选择蒸发冷式机组，可以节约冷却循环水泵的功率，节能省电。还可以利用峰谷电价差做冰蓄冷，节能率可达到70%。机组稳定，耐用，整机质保2年。

产品特点

1.低温冷水机，可根据自己的特殊要求定制，例如：产品温度，冷量大小，冷却方式等定制方便，灵活。

2.选用优质配件，采用西门子，施耐德等电器，配置高，电器故障率为少.

3.采用增大换热器设计，加装氟路电子旁通阀，采用zhuanli技术，杜绝机组夏季运行高温报警。

4.选用进口双螺杆式压缩机，提高整机效率，减少功耗。

5.特别设计，加装排气关断阀，加装断路电磁阀，杜绝机组冰堵，保护机组，提高了机组稳定性。使机组的维护保养，变的简单，容易。

参数规格

温度范围：-5℃~-35℃  

冷量范围：60kw/h~1500kw/h 

冷却方式：风冷（只限小型涡旋或活塞机，出水温度-5℃~-15℃），水冷，蒸发冷

调节控制：四级调节或无级融调（可选）

膨胀阀：电子膨胀阀（-15℃以下）

机头个数：单机头，双机头，三机头，四机头

换热器型式：壳管式高效换热器

换热器材质：镍白铜（载冷剂适用氯化钙等腐蚀性强的载冷剂），铜管（试用于12醇及新型冷媒），不锈钢（适用于食品或医药行业）

制冷剂：R22，R404a

载冷剂：12醇，盐水，新型冷媒

适用范围

单级压缩使用于温度需求在：-5℃~-35℃之间，散热量在：66kw/h-1500kw/h之间的工艺要求，

双级压缩机机组适用于：-40℃~-65℃之间，散热量在： 30kw/h-120kw/h之间的工艺要求，

 

检测认证

通过ISO9001国际质量体系认证,

ISO14001国际体系质量认证。

CCC国家产品强制认证，

包装说明

标准包装，木箱，包装不回收。

售后服务

1、售后服务

为客户提供差异化的超值服务，让用户获得更满意的价值回报

1）当好客户的参谋：充分了解并结合工艺本身的要求，充分了解并利用周边环境的特点、充分了解并满足客户真实的要求，为客户提供满意的、适宜的冷水机选型、设计方案，为用户综合考虑投资成本、使用效果、运行费用；

2）生产精良的产品：提供顾客满意的高品质低温冷水机组产品；

3）把好工程质量关：提供顾客满意的安装技术指导和施工跟踪，提供顾客满意的系统调试和报告（只适用于含安装的项目）；

4)教会客户正确使用：提供产品操作注意事项，对操作人员进行周到系统的培训；

5)定期回访用户：了解产品使用状况，及时消除故障隐患；

6)完善售后服务网络及维修配件的供给系统：公司在全国各地均设立维修服务网络，缩小服务半径，提供顾客满意的、及时周到的维修服务；

7)提供超期产品服务：为顾客提供满意的设备保修期外常年的维修、保养服务，解决客户后顾之忧。

8)健全客户档案：建立用户数据库，实时掌控客户空调使用状况，及时提供优质服务。

2、服务规范

提供详细的产品资料和多种设计思路、提供给顾客满意的设计方案。

建立回访投诉中心确保用户质量反馈信息解决得到响应及有效处理，建立完整的用户档案，提供主动的保养服务。

3、保修期

系统保修期：设备调试合格后12个月或出厂后18个月，以先到者为准；保修期内免费维修，超过质保期，只收取领配件成本费。

4、售后服务形式

库德总公司在各地区设有直属的服务总站代表总公司为各地区用户提供完善的售后服务。库德维修服务人员都具有大专以上学历，并在库德总公司经过两年以上严格训练，是资深专业服务工程师，为各地区客户提供及时、高效率、专业的售后服务：

1）形式：

A主动式售后服务：保修期内，公司售后服务人员主动对客户进行周、月、季、年度巡访，并对机组进行保养维护。机组安装调试完毕后，服务人员随即开展工作，从每日到现场主动开展服务，到每周、每月、每季、每年度的巡访，都以满足客户的需要为宗旨。服务人员也主动为客户的机组进行维护保养，保持机组最佳工作状态。

B客户要求服务：公司售后服务移动电话24小时开通。接到客户要求服务的电话通知后，2小时到达现场，外省市24小时赶到现场，并提出解决方案。公司为每一个售后服务人员配备售后服务移动电话，客户可直接与售后服务人员联系，也可与分公司任何人员联系。

2）免费为客户的日常操作人员提供现场操作培训和日常维护培训。

公司售后服务人员和技术人员主动给客户的日常操作人员提供操作培训和日常维护培训，为客户的技术人员进行技术讲解，主动解决客户的操作使用上的困难。

3）设有常用零配件仓库

为避免因零配件问题延误设备运行，各服务总站设有常用零配件仓库，及时为客户提供零配件服务。如果所需零配件是库存没有的，公司确保以最快的运输方式解决零配件供应问题。

5、设立客户维修档案

机组一旦进入客户机房，随即设立客户维修档案，记录机组系统情况和运行情况。服务人员每次巡访或维护后回服务站，都必须进一步完善客户档案，同时以客户在维护单上签名为措施，监督服务人员每次服务过程，提高服务质量，反映真实的机组运转情况，以利于杜绝隐患和有针对性地解决问题。

6、配合用户事先检视设备情况或现场维护

遇特别场合，若客户需要，服务技术人员可配合用户事先检视设备情况或作现场维护，确保设备运行正常。服务人员也可根据用户需要定期检视设备工作情况，帮助客户维护设备。

7、保修期外，继续为客户提供优质、及时的技术服务。

保修期过去后，公司承诺继续为客户提供最优质、最及时的技术服务，这期间的维修服务费用只收成本费，维修保养的力度和方式上与保修期内完全一致。

8、若客户需要，可承接设备的年度保养或全面运行维护。

9、本公司不负责因以下原因引起的故障

（1）机组调试验收之前造成机组损坏的；

（2）由于工程设计、安装不当影响机组正常运行造成机组损坏的；

（3）无调试验收合格记录或记录资料无效的；

（4）未按使用说明书正常使用及其它不当操作造成机组损坏的；

（5）未按使用说明书或相关规定进行保养造成机组损坏的；

（6）无保养记录的；

（7）任何未经我公司授权擅自拆动机组造成机组损坏的；

（8）无保修凭证或保修卡无效、存在不符或涂改的：

（9）因不可抗拒力、自然灾害造成损坏的。

 

公司希望与客户长久合作，为客户的设备提供年度的保养和全面运行维护，公司具有丰富经验的服务技术人员，将带给客户高质量的服务和一流的维护效果。