产品描述
产品名称:点应呼叫器
产品介绍:有木纹和银灰色两种,使用1节12V电池。用于茶楼、咖啡厅、饭店、医院等场所。
产品介绍:
“点应”无线服务呼叫系统是一款综合解决 服务呼叫、服务质量监控、服务人员管理 的创新产品,适用于中餐厅、西餐厅、茶餐厅、咖啡厅、茶楼、洗浴中心、宾馆客房、干休所、养老院、医院病房、医院输液大厅、冷饮厅、网吧、公司行政、迪厅、工厂生产线、超市收银台、私人寓所、休闲会所、棋牌室、政府部门、电视台、法院、KTV、建筑工地等等。
提高服务质量,提高服务场所形象;
无线报警,及时处理突发事件;
提高工作效率,节省人员和管理成本;
提高服务场所的翻台率、回头率和二次点单率,提高餐厅效益;
可设定服务响应时间,实时监控服务过程,服务应答超时报警;
历史数据可查询、统计、打印报表,随时掌握服务员的工作状况。
产品主要解决以下几个问题:服务质量差、工作效率低、呼叫不及时、找人不方便、考评主观化、服务失控等问题。
主要功能:
1.客人呼叫服务员;——单键、三键、多键呼叫器
2.内部无线调度;——催取餐、叫某人到某地
3.服务质量监控报警;——服务响应超时报警
4.服务人员量化评估;——呼叫量和合格率数字化图表
5.无线报警;——单呼、组呼和群呼,特殊情况快速通知相关人员
6.无线定位;——分区定位,可确定呼叫人的位置
7.移动接收;——数字移动接收和语音移动接收,从点对点到点对整个场所,随时随地接收呼叫信息。
应用效果:
1.提高服务响应速度;-—可以保证随叫随到。
2.客人叫服务的程序更加简单;——只需轻轻一按即可,无需四处寻找、喊叫、挥手等,客人不会有叫服务没人理的尴尬。
3.有利于创造良好的就餐、消费环境;——不需要大呼小叫的叫服务方式,客人更加轻松,环境会更加清静。
4.服务员通过随身携带的信息接收机,可随时接收客人呼叫;——即使服务员在包间进行服务
5.服务质量监控系统可帮助客户建立服务标准,对服务的全过程进行监控;——可以设定服务场所的服务响应标准,如:60秒,服务管理有标准可循。
6.服务质量监控系统可以使服务人员的评估量化,更加客观、更加公正;——管理者可以了解每个工作人员的状况,如:工作量、合格率,了解整个服务场所的服务水平,可以按照任意时间段出相关的报表,供管理者参考。
普遍可以应用到 医疗护理 餐饮服务 高级会所 网吧 酒吧等地:
会员信息
江苏建匠建设工程有限公司 |
国家/地区︰ | 中国 |
经营性质︰ | 生产商 |
联系电话︰ | 13812686659 |
联系人︰ | 海立宪 (销售经理) |
最后上线︰ | 2005/11/03 |