windrn车展电子看板管理系统WZ01 客流量统计 热力图分析

一、系统概述：

稳准车展客流电子看板管理系统是基于视频运动目标智能跟踪与识别技术，并通过人工神经网络(ANN)、关键特征匹配等算法，同时结合WI-FI客流计数器，从而实现对进出展馆、展区、洽谈室等关键区域的客流量进行精确统计、分析。

稳准车展客流电子看板管理系统可提供每日进展馆客流分析报表，日分时进展馆客流分析表，每日展区热力图分析报表，以及车展客流电子看板实时监控界面。用户只要通过车展客流电子看板管理系统就可以随时随地的实时掌控各展馆、展区，以及洽谈室等关键区域的客流量数据、客流驻留时间、展区客流运动轨迹热力图分布等，从而为展区位置、展区功能区布局、车型关注度，以及人力资源调配的合理性等提供科学依据。

二、系统目标

设置车展客流电子看板管理系统目的是：

※ 防止客流量过多而发生不必要的意外，建立安全的公共场所。

※ 实时采集各展馆、展区和洽谈室等关键区域的客流量数据，实时掌握各展区的意向客流的转化率、各展区客流驻留时间，以及各展区的吸客率等关键指标，为商家运营管理提供科学依据。

※ 实时对展区中各功能区的客流行动轨迹进行跟踪、分析，实时形成可视化的热力图，精准掌握展区中各车型的客流关注度，从而为商家车型款式设计、功能设计、生产和销售等提供科学依据。

※ 通过对展区中各功能区的客流热力图分析、到达客流数，以及驻留时间的分析，可以精准判断各功能区动线设置的科学性，从而为各展区功能设计提供科学依据。

※ 通过对车展客流量统计分析，可以客观决定各展区位置的租金价位水平。

※ 根据客流量变化，可以精准判断特殊时段和特殊区域，从而为更有效的现场接待、安保等人员的合理调度提供科学依据，避免不必要的财产损失，控制商业运作成本。

※ 通过统计比较不同时期的客流量信息，可以科学评估营销、促销等运营策略的合理性。

※ 通过采集意向客流转化率，可以科学判断展会服务水平，激发服务人员的积极性。

※ 通过客流量信息的采集，为评估和优化宣传广告和促销预算提供科学依据。

三、系统组成：

1、前端
由WZ1030系列“WI-FI探针客流量计数器”和WZ1020系列“嵌入式防爆板球智能视频客流分析”组成。展馆和展区主要通过安装WZ1030网络版“WI-FI探针客流量计数器”进行客流到达人数和驻留时间的采集；洽谈室主要通过安装WZ1020“嵌入式防爆板球智能视频客流计数器”进行到达人数的采集；展区热力图主要通过安装WZ1020P“嵌入式防爆板球智能视频客流分析仪” 进行各功能区到达人数行动轨迹的跟踪、分析和采集。
2、传输
独立组建TCP/IP网络进行客流数据通讯，整个系统的传输采用独立开发的通讯编码格式，从而保证了整个系统在通讯上的安全、可靠、稳定，防止恶意的复制与侦测。
3、车展客流数据管理平台监控中心
主要包括SERVER服务版“客流数据采集系统”和BS结构“稳准车展电子看板客流管理系统”。SERVER服务版“客流数据采集系统”主要负责客流量计数器数据的采集；BS结构“稳准车展电子看板客流管理系统”主要包括以下6个部分：

※ 用户信息、用户权限、热力图采集设备的配置和管理。

※ 热力图数据的采集和保存。

※ 展区客流信息实时动态电子看板监控。

※ 每日进场客流分析报表：即每日的展馆人数、展区人数、驻留时间、意向客流、展区到达率和意向客流转化率的数据报表的查询和数据图表的分析，以及数据报表的EXCEL导出功能。

※ 日分时进场客流分析表：即每小时的进展馆人数、每小时进展区人数，以及每小时意向客流的数据报表的查询和数据图表的分析，以及数据报表的EXCEL导出功能。

※ 每日展区热力图分析报表：即展区每日热力图可视化图表的查询。

四、系统优势和特点
稳准系列客流量统计系统设备，是在原有计数器基础上综合了新技术和用户实际需求研发而成，各方面性能均有极大提升，是我司客流量统计系统设备终端的升级设备。

※ 采用工业级设计，性能更加稳定可靠。
※ WZ1030系列设备采用IEEE 802.11协议, 在每个频道内监听相应的时间抓取相应频道的数据包，自动识别智能移动设备终端的MAC地址、信号强度和帧类型。
※ WZ1030系列设备只要人员携带开启了Wi-Fi功能的智能手机、PAD或者笔记本电脑等智能移动设备，只要人员在WI-FI热点信号覆盖范围内，无论是否接入该Wi-Fi热点都可以探测到其设备的MAC地址，以及帧类型、信号强度等信息，从而实现了对各区域中的人员数量、进入时间、离开时间，以及驻留时间实现精准统计。
※ WZ1030系列设备能抓取苹果品牌移动智能设备真实Mac地址，提升抓取数据包的准确性。
※ WZ1030系列设备统计精度不受客流拥挤与否、光线等因素，只要人员携带智能移动设备开启Wi-Fi功能，且在Wi-Fi热点信号覆盖范围内，即可实现精准统计。
※ WZ1020系列设备采用TIDavinci系列 DSP, 内嵌先进、成熟智能视频分析算法，不依赖服务器而独立工作。同时设备内嵌3D校准技术，对特殊安装环境下设备检测的可靠性和精准度提供保障。
※ WZ1020系列设备内嵌阴影不计数技术，从而保障设备工作不受强光、阴影的影响，也不受人员秃头或佩戴各式帽子的影响，彻底解决智能视频抓人头背景单一算法的缺陷。
※ WZ1020系列设备解决多人并排拥挤、搀扶等复杂环境精准统计问题。
※ WZ1020系列设备对进出方向自动识别，并对出入口进出人员分别统计。系统可自由设置方向，并能实时监控、记录人员进出的时间和方向，从而实现对客流的精准统计。
※ 设备对检测区域中指定范围内的车辆、人员、人群等类别进行识别，并对其轨迹进行跟踪、记录。同时对指定范围内的入侵、徘徊、尾随、逗留等属性进行监控分析和统计（选配）。
※ 设备对检测区域中的人员轨迹进行跟踪、记录，并形成热力图分析报告（选配）。

※ WZ1030系列设备采用封闭式保密型ABS外壳设计，WZ1020系列设备采用封闭式保密型防爆半球外壳设计，保证客流信息安全。

※ WZ1030系列设备支持TcpPush和USB串口通讯，WZ1020系列设备支持TCP、HTTP和TCP Push通讯。

※ 采用工业级设计，性能更加稳定可靠。
※ 检测系统和数据处理通讯系统集于一身，故障、死机等异常情况设备会自动重启进行修复。 
※ 系统可实时监控人员进出的时间、数量、驻留时间、区域热力分析、关键功能区域人员逗留统计（注释：在指定区域内持续徘徊超过规定时间以上的人员统计）等。
※ 单机可监测单个通道和区域，多机组网可监测多个通道和多个区域。
※ 统一标准、集中管理、分布架构、区域授权。
※ 系统的设计技术先进、成熟、实用，设备的选择标准、规范。
※ 系统安装运行、维护成本低，使用寿命长，安全，可靠。
※ 可同时结合LED屏、LCD屏等进行实时动态显示。

※ 可同时结合POS、ERP、CRM等管理系统实现客单量、客单价、提袋率等零售业关键性的KPI指标分析。

五、车展客流数据管理平台监控中心
1、认识系统
稳准车展客流电子看板管理系统兼容SQL SERVER2005或以上所有版本，同时也兼容SQL SERVER EXPRESS (微软官方免费正版，用户无需担心因为盗版而存在风险)，系统主要包括SERVER服务版“客流数据采集系统”和BS结构“稳准车展电子看板客流管理系统”。
SERVER服务版“客流数据采集系统”主要负责客流量计数器数据的采集；BS结构“稳准车展电子看板客流管理系统”主要负责热力图设备数据的采集、存储，以及客流数据报表的查询和导出等功能。 
2、SERVER服务版“客流数据采集系统”
SERVER服务版“客流数据采集系统”组成：客流数据采集系统配置、客流数据采集SERVER、客流数据采集client端。

※ 客流数据采集系统配置：主要负责客流设备信息的添加、管理等。

※ 客流数据采集系统SERVER：采用迄今最稳定的SERVER服务模式运行，数据连接为我司独特的KEY加密方式，确保数据安全、可靠。

※ 客流数据采集系统client端：用户只需要在个人电脑上输入客流数据采集Server IP、通讯端口Port和加密Key，就可实现远程设备采集状态的实时动态监视。

3、BS结构“稳准车展电子看板客流管理系统” ，用户可根据实际需求查询各类报表，系统报表丰富、实用，可满足各类车展用户的需求，具体如下：
3.1、用户信息添加、热力图采集设备添加、系统参数配置和管理等。
3.2、实时电子看板监控界面

3.3、每日进场客流分析报表：即每日的展馆人数、展区人数、驻留时间、意向客流、展区到达率和意向客流转化率的数据报表的查询和数据图表的分析，以及数据报表的EXCEL导出功能。

3.4、日分时进场客流分析表：即每小时的进展馆人数、每小时进展区人数，以及每小时意向客流的数据报表的查询和数据图表的分析，以及数据报表的EXCEL导出功能。

3.5、每日展区热力图分析报表：即展区每日热力图可视化图表的查询。

四、典型案例

一汽大众车展_C级车展2018——2019（500平米、600平米、800平米和1000平米）