另外，软水机不能用普通食用盐，必须使用软水机专用盐。这是因为碘对树脂颗粒的表面有很强的穿透力，长期使用碘盐，会使树脂的表面强度、硬度、机械强度、体积膨胀强度、圆曲率降低，树脂容易破碎，从而使树脂的交换能力下降。

 
盐桥现象及处理办法

软水机盐箱中有时会形成盐桥，即在盐层下部形成一个空间，这通常是由于湿度太高或用错盐造成的。出现这种情况时，在水和盐之间形成一个空间，使盐和水分开，再生过程中盐不能溶解在水中制成盐溶液，失效树脂便得不到再生，软水机将不能产生出合格的软水。用户应时常检查盐箱底部是否结有盐桥，如有盐桥需要及时解决：用小棍或其它的工具，小心的朝盐箱里的几个方向戳一戳，把盐桥戳碎就可以了。切勿用敲打盐箱外壁来打破盐桥，这样可能会损坏机器。

 
安装软水机的现场要求
有意向安装软水机的消费者在房屋装修时应提前做好规划，避免后期无法安装：

1、水管铺设非常重要，装修后的朋友也可以考虑，只是安装需要大动干戈。装修前的用户提前设计上水、下水水管管路走向，留好地漏。虽然明管也可使用，但是总归会不方便而且不美观。

2、装修前就要选择好购买的软水机品牌，量好尺寸，制作放置橱柜，否则暴露外面一是不美观，二是容易脏。

3、软水机的工作环境温度4°-38°，水温不可高于48°，避免在过冷或过热的环境中导致产品设备损坏。

4、尽量安装在阴凉处，所以为什么卫生间位置，晒不到太阳，而且空间也易留出。

5、软水机的供电电源为220V 50Hz，记得插座留出两孔和三孔各一个，避免插孔型号不对，另外插座是防水的。

6、软水机需要置于平滑地面上，不能倒置或跌落，易损坏机器。

 
软水机的保养

1.对于软水机本身来说，电控装置外部应安装密封罩，防止受潮和水浸，应保证保证输入的电压电流稳定，防止电控装置烧损。

2.对于用户而言，应定期向盐箱内加软化盐，严禁加精盐或加碘盐，保证盐箱内食盐溶液处于过饱和状态。

3.定期清理盐箱底部的杂质，清洗盐箱底部的排污阀，保证软水机的干净卫生。

4.定期检查射流器及吸盐管路的气密性，防止漏气而影响再生效果。

5.建议每年检修一次，可以软水器拆卸，清理上下布水器及石英砂垫层内的杂质，并检查树脂的损耗量和交换能力，更换老化严重的树脂。

6.软水机在长期停用前，应对树脂进行一次充分再生，将树脂转换成钠型进行湿法保养。

7.在夏季停用时，每月应至少对软水器进行一次冲洗，防止交换罐内滋生微生物而使树脂发霉，结块。如果发现树脂发霉，可进行灭菌处理。一般用1%的甲醛溶液浸泡数小时，然后用水冲洗至无甲醛臭味为止。

8.冬季停用应做好防冻措施，防止树脂内水分因冻结造成树脂胀裂破碎，可以把树脂储存于食盐水溶液中，食盐水的浓度要根据气温条件进行配制。