自助服务终端解决方案

 

自助服务终端是博恩自主研发的一体化自助式服务终端机。它集动画、图像、文字、音乐、触觉于一身，面向政务服务大厅、医疗、社保、影院、景区等多个应用场所服务，群众只需提供二代身份证识别，就可以实现信息查询、网上办事、自助打印、水费缴纳、手机充值、自助购票、汽车购票、燃气缴费、路桥缴费等功能。它可以有效的帮助柜面营业减小压力，减少顾客排队等候时间，极大方便了群众的需求。

使用自助服务终端的优势：

1、服务延伸。

自助服务终端有效的延伸了银行服务的时间，银行一般都是有固定的上班时间，在银行营业网点下班的时候，自助服务终端可以有效的延长营业时间，给客服提供有效的金融服务。

2、降低营运成本。

大家都知道，银行业的薪水是非常高的，而据不完全统计，一台自助服务终端每年提供的金融服务量远超一名柜员一年提供的服务量，而成本却只是柜员的1/20。

3、提供增值服务。

许多自助设备可以跟第三方系统连接，完成诸如交水电费、电信费等功能，极大方便了群众的需求。

4、减少柜面营业压力。

5、减少人为风险。

设备不会产生任何因道德、欲望等因素产生的银行营业风险。

6、降低金融服务成本。

布设一台自助服务终端成本远低于一个营业网点。

7、安全性

具有强大的数据安全策略，完全可以保证用户个人信息安全。

8、可靠性和实用性

不仅可以展现舒适的交易界面，还能拓展其多媒体广告功能，可为客户赢得更多的商业机会，更可为企业带来深远的品牌影响力。高温强排功能的设计能够保障机器更加稳定的运行。防尘、防水、防暴设计大大增强了机器的环境适应性。支持掉电吐卡，保护客户银行卡的用户信息。

9、满足不同需求

提供有高度针对性的服务配置及OEM。

10、易维护性

采用模块化结构设计，使得产品达到高可靠性及稳定性的同时，使维护更加方便，并能大大降低维护成本。防水、防锈、防腐、耐磨色。

11、创建即时客户互动

支持多种支付通道，触控式显示幕让您创造图形丰富的视觉效果，方便轻松地指引顾客操作。

12、绿色环保

使用电子条码，不再需要打印纸质收据，提高了便利性与价值，更加环保。

13、满足客户需求

提供触摸屏自助结账的好处是客户需求它们，消费者喜欢自助结账的高效操作流程。

14、尽量减少顾客排队等候时间

自助服务终端结账可以有效地减少顾客排队等候时间。为顾客节省时间，为企业经营提升效率。