目前，企业在外呼方面面临呼出电话不稳定，经常被封号，销售数据多，管理难度大，潜在客户获取成本高且易流失等销售问题。那么外呼系统都有什么用途呢?

用途一、解决外呼封号和不稳定

解决外呼封号和不稳定是外呼系统的功能之一，也是企业一开始考虑使用的重要因素之一。外呼系统可以帮助企业避免高频封号的问题，满足日常高频外呼联系客户的需求。此外，合格的外呼系统，其线路为三大运营商合作，具有高的拨号稳定性，使得销售畅通无阻。

用途二：数据管理

　　销售开发过程中经常会产生很多数据，因为数据庞杂，做好记录归档不是一件简单的事情，往往需要花费一些时间和精力;但如果备案管理做得不好，销售很容易错过后面的订单，企业管理者也不善于管理员工。

而外呼系统，它可以承担数据中心的角色。使用该系统开展业务时产生的数据将被自动统一记录，录音、日报表等并以数字化和可视化的方式呈现。无论是销售还是管理人员，销售数据能看得一清二楚，让销售行为有据可依。

那么什么是外呼系统呢？

外呼系统是致力于服务电销公司的，一整套软件系统，可以在电脑或者手机APP登录，并提供给员工打电话使用，每个外呼系统后台会配置一条电销线路，通过电销线路，员工才能正常打电话，电销系统还会提供一些基础的工作辅助功能(OA,CRM,人员管理等)

线路工作原理

回拨工作原理：通过回拨线路将呼出电话转变为接听电话，也就是本质上把拨号变成接听，没有形成真正外呼，自然不会被运营商监管，而且费用也很优惠。

虚拟号工作原理：不需要办卡，根据公司资质审核下号，通过 PC 端耳麦进行外呼，可防高频，可清理标记。

注意事项：

1．需要公司办理，通过资质进行审核：

2．回拨线路需要自己办卡绑定系统系统支持 PC 端，支持安卓手机、苹果手机下载 APP 使用；

系统功能： OA 办公系统＋ CRM 客户管理功能