(一) 服务宗旨：全程服务，全程跟踪。。。
(二) 服务内容：在全国各大中城市提供仓储、分拣、包装、发货、提货、派送、签单返回、到付款、异地调货、代收货款、第三方物流供应、物流供应链解决方案等系列服务。
(三) 服务标准：
《1》 服务时间：全年365天，全天24小时不间断服务。
《2》 服务时限:
取货：接到客户指令后按客户要求到指定地点取货，取货时差不超过2小时。
定车：确保在当天完成，并给书面确认。
派送：货物到达目的地之后，即时与收货人联系，按时送货上门。送货时差不
超过2小时。
查询：答复时间不超过20分钟。
《3》 货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪，由专人负责，及时查询。
信息跟踪：客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态。
人工跟踪：由专职客户服务人员以电话、传真、Emai的方式向客户定期提报货物在途位置状况。