产品描述
多嘴猫无线服务呼叫系统,让您的“无线”生活更加“无限”精彩
服务质量对于服务行业非常重要,尤其是中高端的场所,因为客人消费中服务的比例要大于实物消费。如:咖啡厅一杯咖啡定价一般在30-50之间,实物成本只有几元钱,而几十元是消费的服务和环境。
服务质量包含两个部分:客人呼叫服务的复杂程度、服务员的响应速度和服务态度,多嘴猫产品对服务响应速度具有全面提升和管理,即:无线呼叫服务、移动接收信息、全程监控服务过程、服务响应超时报警、无线调度、呼叫量和服务响应合格率统计等。
主要又以下几个方面:
提高服务响应速度;-—可以保证随叫随到。
客人叫服务的程序更加简单;——只需轻轻一按即可,无需四处寻找、喊叫、挥手等,客人不会有叫服务没人理的尴尬。
有利于创造良好的就餐、消费环境;——不需要大呼小叫的叫服务方式,客人更加轻松,环境会更加清静。
服务员通过随身携带的信息接收机,可随时接收客人呼叫;——即使服务员在包间进行服务
服务质量监控系统可帮助客户建立服务标准,对服务的全过程进行监控;——可以设定服务场所的服务响应标准,如:60秒,服务管理有标准可循。
服务质量监控系统可以使服务人员的评估量化,更加客观、更加公正;——管理者可以了解每个工作人员的状况,如:工作量、合格率,了解整个服务场所的服务水平,可以按照任意时间段出相关的报表,供管理者参考。 信息条形码:9298241032259752
会员信息
郑州多嘴猫电子技术有限公司 |
国家/地区︰ | 河南省郑州市 |
经营性质︰ | 贸易商 |
联系电话︰ | 15303718808 |
联系人︰ | 徐先生 (经理) |
最后上线︰ | 2011/12/26 |