来电弹屏管理系统
COME800来电弹屏管理系统是一款连接在电脑和电话中间的管理系统,通过来电管理器把电话和电脑连接起来,在电脑里安装一个来电弹屏管理系统,当客户打电话过来的时候,来电弹屏管理系统在电脑会自动弹出该客户的详细信息及业务来信记录,同时会记录所有电话的来电时间和来电次数,方便领导作为业务分析决策作用.来电做到未接先知,为企业提高了工作效率同时也提升了企业的服务质量和企业的形像.
来电弹屏管理系统主要功能:
1.来电弹屏功能是来电弹屏管理系统专有的功能当电话进来的时候,电脑会自动弹出该客户的详细信息:如:姓名,电话,地址,爱好,生日,证件号码,业务来往记录及显示电话归属地.让电脑也具有来电显示弹屏功能
2.COME800来电弹屏管理系统具有数码电话录音功能:启用自动录音,系统可实现24小时呼入呼出电话录音,原声回放录音,随时用来解决与客户之间的纠纷.
3.客户管理,实现无纸办公,可将零散的客户进行集中管理,长期保存,查找方便支持精确和模糊查找.
4.来电弹屏管理系统还有产品销售管理功能,把所有产品添加到系统的产品目录里面,客户每次销售的记录随时查看,统计.
5.权限管理,管理员可以管理下面每个业务员的客户资料,业务员只能查看自己的客户资料,当A业务员在忙线时,他的客户打电话进来时,其他人员可以看到该客户的名字和所属业务员,不会漏掉任何一个客户的来电.
6.来电弹屏管理系统可查询来电记录,电话号码的来电次数,来电记录自动生成报表可倒出EXCEL打印.根据不同的查询条件查询到客户的信息.
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