针对目前医疗系统普遍存在的就诊环境、就诊秩序杂乱的现象，以创建和谐环境、全面提升医院综合实力为己任，精心设计了适合于各类医疗单位的现场客户管理系统软件；该系统软件功能强大，以人为本的设计理念不仅体现在对病人的人文关爱、减少病人的就诊等待时间、杜绝诊室的纷乱现象、创建一个优雅舒适的就诊环境，提升医院的形象，提高服务质量；还能就医护人员的考核、院领导有关决策提供依据，为改善医患双方的关系、增强医院面对新形势下的竞争能力奠定了基础，实现了通过提高医院的服务质量，软、硬件的环境来提升医院面对社会的公众形象。