1、录音：呼入呼出通话录音，可选MP3或WAV。
2、弹屏：来电话时，电脑自动弹出客户资料，通话备忘录，可查询以前的交往记录。
3、客户资料：记录客户详细信息，可依据需要分为多组。
4、日程提醒：可设定提醒内容、时间，支持本地提醒和短信提醒。
5、收发短信：单发、组发，支持自动替换短信内容中的姓名和称呼。
6、挂机短信：来电号码为手机时，可挂机发送一条设定内容的短信，实现类似10086的挂机短信服务。
7、收发彩信：单发、组发到客户传真机，可接受客户回复的传真，保存到电脑上。
8、SIP电话：可拨打网络电话，话费优惠。开通400后，可电脑接听。
9、共享资料：局域网内共享客户资料、通话记录。
10、录音集中存储：录音文件上传到集中服务器，可以集中查询、收听。

软件功能