宾馆、酒店是为出门在外的人们提供吃、住服务的场所,除了要让客人享受到舒适、自由的服务外,最重要的还是要给客人一种安全感,对此很多酒店都深有体会。因为即便服务再好,如果让客人没有一种安全感的话,那么,即使是不马上换另一家酒店,下次也不会再来住了。所以很多酒店都加强了酒店的安全保卫工作,在安装了闭路监控和消防报警系统的同时,还重点加强了对保安巡逻工作的监督和管理。
上海银河大酒店的客人在客房内被抢劫犯杀死的事件和内蒙古呼和浩特市政府接待宾馆的火灾(将一名陪同客人的副市长烧死)事件证明,如果不建立一套科学的、客观的、实时的监督管理机制,只采取这些防范措施是远远不够的,上述两个案件的发生,保安部门负有不可推卸的责任,明明可以提前发现或预防的事情,却因为保安人员的粗心大意和责任心不强等因素使事件发生。惨重的教训告诉我们,如果对巡逻工作不进行科学的监督管理,那么工作就形同虚设,还不如不设,否则不但不起作用,反而增加了因完全放心而酿成大案、惨案的机率。所以针对现今的社会环境来说,要想真正的做到安全,就必须建立一套科学的、客观的、具有强制性特点的监督管理系统, “唯实数码”电子巡更巡检系统,就是根据酒店保安巡逻的特点而开发设计的,它不但可以让保安、巡检人员能够按时正常的巡检,而且还为日后的考勤管理工作提供了可靠依据。
一般的巡检制度,靠保安人员在巡检点的记录簿上签到,既难核实时间,管理层亦只能几天核查一次;尤其对酒店的安全管理来说,当人们沉浸在温暖甜美的梦乡之时,保安员能否持之以恒地按照规定的路线进行巡查,确实令人担忧。如何保证保安人员不偷懒,确保酒店内的安全,就成了摆在管理层面前的一个现实的问题。但是灾难总是发生在人们疏忽的瞬间,稍有松懈就会给犯罪分子和火灾有机可乘,带来不必要的损失。
因此,加强技术性的防范措施,对加强保安人员的责任心,保证客人的生命财产安全,震慑犯罪分子,及时发现各种犯罪活动,将会有极其重大的意义。
目前,国际上流行一种巡检管理系统——电子巡更巡检系统,给酒店巡逻提供规范化的科学管理,使人工巡检制度真正得到落实,也使保安人员的繁重的工作能有量化的体现。为保安工作提供了完美的技术防范与人工防范协调一致的工具,进而有效地解决了人们的后顾之忧。
针对酒店管理的特点,为充分发挥保安人员的作用,寻求科学的解决方案,沈阳唯实数码科技有限公司结合基于美国德州仪器无线射频识别技术(TIRIS)、美国dallas半导体公司的信息钮(IButton)识别技术开发的唯实数码(VSDIGITAL)品牌智能巡检器,建立酒店安全智能巡更巡检管理系统,从而提高酒店对恶性事件(抢劫、杀人、偷盗等)的防御能力,并为事件应急决策提供辅助依据。本系统的出现,可从根本上杜绝保安人员偷懒的现象;有关部门还可以根据保安人员传回的巡检信息及时对有关问题作出处理。这样酒店的安全状况就会得到大大地改善,客户的生命财产也会得到更好的保护。所以,加强科学的安全巡检管理方法才是避免事故发生的有效途径。
沈阳皇朝万豪酒店就是我们公司的一个典型客户,它是沈阳地区唯一一家五星级豪华酒店,引进了我公司研制、开发和生产的感应式智能巡更巡检系统。它所用的这套系统的各个巡检点——电子标签安放在墙体内部,表面无露点。更安全,更美观,运行更稳定。巡检器还增加了震动提示功能,提示明显又不影响客人的休息。内部重要元器件全部采用进口,经过特殊的固化处理,运行故障率降到最低。很大程度上解决了以往巡检产品存在的种种弊端。
唯实保安巡逻管理系统包括:地点卡、巡更棒、通讯线、管理软件等主要部分。工作原理是:将地点卡作为巡逻地点或设备的标识,安放在巡逻路线的关键点上。保安用巡更棒读取人员卡后开始巡逻,巡逻过程中用巡更棒读取地点卡,巡逻时间和地点被记录在巡更棒中。定期将巡更棒中的巡逻记录上传到计算机中。管理软件将事先设定的巡逻计划同实际的巡逻记录进行比对,就可得出正常、漏检等统计报表,通过这些报表可以真实的反映巡逻工作的实际完成情况。
由于地点卡采用微型半导体和射频感应技术生产制造,内有唯一编号、无需供电,且可埋放在建筑物墙体内,防水、防腐、不易丢失,操作者无法伪造巡更记录,因此是保安巡逻管理的有效工具。
随着社会的发展和进步,唯实巡更系统已经广泛的深入到了人们日常的生产、生活中间,为构建和谐社会发挥着积极有效的作用。典型应用如:物业小区、商场宾馆、学校工厂、军队医院等安全巡检管理。