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一、华博斯宾馆管理系统可为企业带来以下效益:
提高经济效益:
- 完善的散客和团体预订成效可防止有房不能出租或满房重订的情况显示,可随时提供准确和最新的房间运用和预订情况,从而可提高客房出租率。来宾费用的直接入帐,不单增长了票据传送,而且避免了管理上的混乱,更紧要的是有用地防止逃帐的显示。
- 完善的预测成效可用于市场出售,如确定宣传的重点地域和如何掌握的浮动等。
- 及时控制逾越信誉限额的来宾,随时敦促欠款客账的结算。
- 电话费自觉计费及电话开关控制,可根绝话费的逃账。
- 正确控制房价,从而提高客房收入。
提高效力质量:
- 少于一秒的饭店来宾信息查询伎俩,使来宾失掉满意的答复。
- 餐费、电话费、洗衣费、客房饮料费、电传传真费、酒吧饮料费等费用的一次性结帐管理,不单大小气便了宾客,也提高了宾馆的运营管理水平。
- 少于一秒的历史档案查询更为查帐或查来宾信息提供了极大的方便。
- 回头客自觉识别、黑名单来宾自觉报警、VIP来宾鉴别等均有利于改善宾馆的形状。
- 快速的结账处置,增长来宾离店等候时辰。
- 明晰准确的账单、票据、表格,使来宾感到高层次的享用。
- 完善的预订系统,使来宾的入住有充分确实保。
提高义务效率:
- 电脑资料的正确保管避免了抄来宾名单的低效义务。
- 严格的数据检验可避免手工操作的疏忽而构成的错误,减轻职工的义务压力,从而提高义务效率。
- 增长票据的传送、登记、整理分类、复核等一系列的繁重休息。
- 电话费自觉计费及电话开关控制,使话务员的义务只是接电话而已。
片面了解营业情况:
- 完备的报表成效和查询成效使管理者可及时了解饭店各部门的营业情况,并可综合分析宾馆的财政状况,是饭店运营者的得力助手。
完善宾馆内部管理体制。
二、系统成效:
接待预定模块
- 对宾客预定,入住,续住,离店结账等业务虚行处置。
- 能对宾客的消费等账务虚行修补。
- 关于回头客能快速显示其相关信息。
- 关于一个宾客订多个房(也称联房)能实行相应处置。
- 关于多个宾客订一个房(也称拼房)能实行相应处置。
- 关于处置好团队订房事务。
- 关于玩家输入错误或宾客临时改动主意等情况,应具有撤单成效,撤消登记操作。
- 应具有寄存成效,管理宾客的寄存物品。
- 具有锁定程序成效,用于玩家临时分开义务岗位锁定程序,确保系统的安全。
客房重心模块
- 能及时方便地查询实时房态,并处置打扫好的房间形状。
- 能方便快速地查询锁房信息。
- 能对客房消费对行相关处置。
- 能及时快速的查询和统计客房物品的消耗情况。
账务处置模块
- 能对宾客的账务虚行调理,处置漏账,错账等Issue(Issue(问题))。
- 能对宾客相关账务虚行查询,及时了解欠款宾客情况,实行催款。
- 关于酒店的应收应付账管理。
出售重心模块
- 对协议单位实行管理,特别是协议房价的管理。
- 拾物登记的管理。
电话计费模块
- 从电话程控交流机读取话单信息,并实行相应处置,录入数据库中,将相应金额录入宾客账单中。
- 能快速方便的查询宾客话费总计,话单明细。
查询重心
- 能方便的查询宾客相关信息。
- 能查询房态信息。
- 能查询如今及将来某时段的可用房信息。
- 能查询到相关账务信息。
- 能查询到客房运用率信息。
报表重心
- 能对宾客信息实行统计打印。
- 能对账务信息实行统计打印。
库存管理
- 处置好相关库存单据信息。
- 对库存量实行相应的查询。
会员管理
系统管理
- 对系统的初使化数据,如商品信息,客房信息实行相应处置。
- 提供黑名单成效,约束特殊宾客入住。
- 对数据备份,恢复,初使化提供相应处置。
- 系统操作员的权限管理。
- 系统操作日志的管理。
- 系统相关信息的设置。
三、系统特点:
系统平台先进:
- 采用业界先进的客户机/效力器(Client/Server)方式;
- 数据库采用大型关系数据库SQL Server;
- 客户机开发工具采用Visual Basic;
- 客户器端采用Windows玩家界面。
成效整个:
- 前台系统可包括总台(预订、接待、收银、消费、帐务)、客房重心、电话计费、出售重心、会员管理、查询重心、报表重心、库存管理等系统。
- 系统还可提供电话计费接口、门锁接口、IC卡/磁卡消费系统、公安户籍管理接口等。
安全可靠:
- 经历为数据库设备创建备份可确保即使效力器断电,数据库也能自觉恢复。其次,使用SQL Server的强大兴盛成效—存储进程、事务处置、触发器等,再经历编程技术,来避免死锁的显示和确保数据的残缺性和相反性。
- 提供数据、成效存取控制和密码技术,防止玩家不法运用系统。
- 树立残缺的日志成效来监视全部系统的操作,以备将来对紧要操作实行跟踪。
灵敏通用:
- 软件模块采用积木式结构,各酒店可按需选择适宜自身的成效模块。
- 经历不停完善,使软件对酒店的大部份恳求不必作程序修正而只需作参数调理既可。
- 要扩展成效,只须投资增长义务站,而不会清楚影响系统的功效,也不用停机。
- 效力器可用出口PC效力器、通用效力器、小型机等。
- 硬件可采用本国最多见的设备,而不局限于某一机型,以便于置办和维修。
玩家界面友好:
- 系统采用Windows标准图形界面,因此熟悉Windows的员工就会操作。随时提供快捷键操作,下拉式菜单驱动,提供多窗口成效。因此屏幕美观,操作轻易易学。
- 对查询提供精确查询和模糊查询,又运用了“表格方式”的玩家界面。
- 对全部数据输入实行残缺性和合法性检验,尽量增长操作错误。
- 全部系统可用键盘或鼠标操作。
- 打印机输出和屏幕显示可同步实行,给玩家“所见即所得”的新感受。
- 在客房实时排房表上可实行预订、登记、查询等多种操作。