人们都说，助听器由传声器(麦克风)、放大电路和受话器(耳机)三大部分组成。这种说法不完整。事实上，助听器还有一个重要的部件：耳模(earmold)。耳模是将输出声从助听器的接受器传递到外耳道或鼓膜处的一个声学插件，是完整的助听系统的一部分。
绝在多数助听器戴用时都有或者说都应该有耳模。成品的盒式和耳背式助听器出厂时没有耳模，但戴用时不应该没有耳模。因为缺少适宜的耳模，助听器的作用就不能充分发挥出来，需要特别提请注意的是：定制的耳内式、耳道式助听器外壳本身就是耳模，至少应被认为是耳模的一种特殊类型。
耳模最基本的作用是在助听器的输出端和鼓膜之间建立了一个封闭的声学孔道，耳模外的声音被适度隔离。耳模内的声音也受到限制，以免因大量泄露出去而造成声反馈。在助听器戴用舒适、美观、牢固等方面耳模也有着不可取代的作用。最重要的是，通过改变耳模(包括耳内、耳道式助听器外壳)的形态特征(比如增大声孔直径)可以改善助听器的声学效果，以适合使用者的实际需要。
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