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上岛咖啡食品有限公司吸收我国宝岛台湾数十年的咖啡文化精华，综合东洋咖啡的制作调煮，自一九九七年成立于中国海南以来，在大陆独树一格的经营模式，在短短的几年内，迅速发展壮大。航天桥上岛咖啡店营业面积1500平米，大厅分为三个区，共20张散桌，6间包间，由于地处繁华地带，经常出现客满现象，客人需要服务时招呼服务人员导致环境嘈杂，由于服务人员有限，客人投诉服务不及时的情况时有发生。

客户要求：

  客人需要服务时无需呼喊服务人员，按一下呼叫器上的服务键即可，保证环境质量；服务人员收到服务信号后及时相互协调并到指定位置服务，杜绝服务不及时投诉的发生。

系统配置：

XJ-288型固定显示主机1台，XJ-02型台卡式无线呼叫器26台，主机遥控消号器一个。

系统安装：

XJ-288型固定显示主机放置于前台，XJ-02型台卡式无线呼叫器放置于指定桌位和包间。主机遥控消号器由前台收银员负责控制使用。

客户反馈：

系统使用一个月来，服务质量明显提升，服务效率大幅提高，咖啡厅环境更加安静，再无服务不及时投诉事件发生。客户对该系统非常满意并将其推荐楼上华夏良子康体中心使用。目前华夏良子康体中心已成功安装使用。

后记：

“讯及”XJ-288/200型无线呼叫系统已在全国超过20家的上岛咖啡连锁店使用，客户反响很好。除上岛咖啡外，我们和欧爵咖啡全国连锁店、蓝山咖啡公司等咖啡连锁企业均建立了长期合作关系，成为他们的无线呼叫器供应商。

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