民情档案管理系统主要通过乡镇干部的走村入户的过程中，了解乡村群众的各种民生民情信息，并动态记录和管理到一村一户的民情档案系统；实现民情、村情、干情情况动态管理和动态记录。

民情档案管理系统主要是面向乡镇一级政府部门在为改变现有民情档案纸质资料库的局限性，为了适应新时期对乡镇一级和乡镇基层工作的要求而建立的。其内容包括反映乡镇各村农户数、人口数、村集体经济、干部队伍状况等基本情况的村情档案，反映村民个人信息、农户家庭生产生活信息、农户农业养殖、农技需求情况，参加社保医保的户情档案，反映村情民情变化、服务民生工作落实情况等的动态档案，反映驻村联户干部下村日期、走访农户情况、处理矛盾纠纷的工作档案。