服务管理系统

没有图片

型号：-
品牌：企驾
原产地：中国
类别：电脑、影音数码 / 软件
标签︰服务管理 , 服务系统 , 企驾
单价： ¥10000 / 套
最少订量：1 套
发送查询

产品描述


优秀的售后服务体系绝不是仅仅解决客户的问题，还要包括及时反馈客户的建议、及时地响应客户、为销售部门提供有价值的信息、为产品的发展收集需求。通过企驾(CorpCab)服务管理系统，可以建立一个完善、完整的服务业务流程和科学的管理体系，让客户满意、让销售人员满意、让服务人员自己满意。通过服务来推动企业的各个方面的发展。


支持对各类服务的建立、分派、转派、处理记录、协助操作，提供权限的配置管理。


◆支持销售人员提交服务请求，服务部门自动衔接处理的机制。


◆支持服务结案工作流审核的配置管理。


◆支持销售线索的提供，在日常服务过程中，有价值的线索会通过系统自动流转给销售部门处理。


◆支持处理的透明化；销售人员、服务人员、主管可以对任何一个服务过程和处理结果进行及时地了解。


 


应用范围：各类企业。

会员信息

南京康隆科技有限公司
国家/地区︰江苏省南京市
经营性质︰生产商
联系电话︰13770712110
联系人︰许经理 (总经理)
最后上线︰2011/08/25

该公司相关产品信息