会员营销，把客户经过首次消费后，通过会员制管理，挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值，并通过客户转介绍等方式，将一个客户的价值实现最大化。与传统营销方式在操作思路和理念上有众多不同。国内会员制权威机构，直与复咨询总结会员制营销的几个重要指标是：
　　1、客户成本
　　即获得一个会员需要付出的成本，一般用ROI来衡量；
　　2、首购单价
　　会员首购单价越高，则单个客户成本越早能够回收和实现盈利；
　　3、复购率
　　指客户重复消费的次数和周期，复购率越高，说明会员管理的水平越高；
　　4、复购客单价
　　复购客单价一般高于首购单价；
　　5、转介绍率
　　会员转介绍新消费者的比率。
　　会员制营销，是一门精准的营销，是通过设计完整的商业环节，把每一项工作不断做到极致，达成更高指标，来实现企业效益和规模的不断放大。
　　会员制营销就是企业通过发展会员，提供差别化的服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润
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