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售后服务：

三合一服务：

1.体检：冷柜整机通检，对部分在使用过程中容易发生损坏的关键部位进行预防检查和诊断，消除潜在隐患（包括用户的使用不当）。

2.清洁保养：对冷柜进行外观清擦清洗，内部清洁除味，恢复冷柜洁净品质。

3.功能升级：根据公司总部授权对关键部件进行版本或功能替换，实现冷柜功能的升级。

 

凡广州市广翔电器有限公司所安装的有关工程，均提供壹年的保质期。

一、在保修期内，将提供以下的服务：

1. 按照双方签订的合同内容履行工程安装，工程验收后，本公司技术人员会在第一个月内到现场一次，或电话定期咨询情况。

2. 每运行半年，公司管理人员将会电话询问设备运行情况，视双方沟通的情况，或派有关人员巡查，或派有关人员前往保养。

3. 当发生任何故障时，有关人员接到通知后，广州市区12小时内赶到现场处理。其它珠三角区域按交通情况24小时到位。

4. 凡属于安装或产品质量原因产生的故障，免费维修，不收取费用。

二、在保修期内，若设备出现非质量性故障，如属于操作或外力引起故障，将提供以下的服务：

1. 承担维修的工作，仅收取交通费，不收取人工费。当需要更换零部件时，仅收取零部件费用，不收维修费。

2. 如遇到不可抗力的影响，双方另行协商。

三、在保修期过后，提供以下的服务：

1. 双方签订维修保养合同，按合同进行维修保养，费用双方洽订。

2. 若未及时签订维修保养合同，本公司免收检查费，但需收交通费、人工费、零部件费用。

 

广州市广翔电器有限公司 
门市地址：广州市白云区黄石西路小坪东路飞马装饰城P101-103(小坪牌坊直进100米) 
厂    址：佛山市顺德区北滘桃村工业区工业大道西三路 
电话：020-22079569
传 真：020-36535322  
销售部何经理；13922335743
销售部张经理；13928755941
QQ；1874681102  
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