業王分診排隊系統與HIS系統可以多種方式簡便對接，且無須取號，病人的挂號單就是號票，方式如下（可任意選擇其中一項）：

1.      由院方提供進入數據庫（數據庫和臨時錶都可以）的用戶名、密碼；相關代碼，如患者姓名、時間、科室等需要顯示和呼叫的信息，

2.      由我方提供一個dll(動態連接庫)，在患者挂號的時候由院方的挂號程序調用此dll裡面函數，把患者數據通過此函數傳送到分診系統中。

3.      我方與院方共建一個共有的數據庫，從中共同讀取數據。

從挂號系統讀取到病人的挂號數據后，根據病人挂號時所挂的科室或者專家名稱，進入排隊系統中相對應的隊列排隊。

二、業王分診排隊系統和醫院局域網的對接

如院方沒有HIS系統或挂號系統（須有內部局域網），可採用在挂號處安裝業王分診排隊系統主控軟件和高速熱敏打印機出號票，挂號處和各分診區護士站的網絡要相連

裝主控軟件和高速熱敏打印機出號票

 

業王分診排隊系統作用

    針對整個醫院來說，實施業王分診排隊系統的作用主要體現在以下幾個方面：

⑴  提升醫院的形象

實施業王分診排隊系統，體現醫院處處為醫生工作環境和病人的就診環境着想，體現醫院窗口服務的先進性，科學性。這無論對醫院自身的形象還是病人對醫院窗口服務的滿意度而言，都具有極大的意義。目前各行各業管理的信息化程度的提高，也使得醫院在管理方式上逐漸向新的、先進的、科學的方式轉化，業王分診排隊系統的實施正是順應當前的大環境應運而生。   

 ⑵  提高服務質量

當前由於病人眾多，在病人就診過程中，病人需要在就診室前排隊等候醫生的就診信號，這一方面影響了醫生的工作，另一方面也使得病人處於不停的等待狀態，實施業王分診排隊系統后，病人只要拿到挂號單既號單，就無須在診室前焦慮地張望等候，可以安靜地坐在醫院的候診廳中等待呼叫，根據語音和顯示的提示前去就診。既體現了院方愛護病人的人性化表現，也提高了醫院服務的質量。
    ⑶  減少患者的等待時間
    實施了業王分診排隊系統后，方便了病人。由於大部分的中間人工環節採用計算機和硬件控制，極大提高了處理效率，縮短了病人的等待時間，對醫院而言也實現了經濟效益和社會效益的雙豐收。

⑷  杜絕診室的紛亂現象

在過去，一旦到就診高峰期，病人為了早一點看上病，病人或病人的家屬不停在就診室和候診區之間走來走去，這樣本來就紛亂的醫院環境就變得更加雜亂，不僅影響了醫生的診病工作，也給醫院的導診護士增加了大量的工作，給醫護和病人都造成了不必要的麻煩，使用業王分診排隊系統后，病人及其家屬只需坐在那裡等待聲音和顯示屏的叫號提示，無須不停的探望，給醫院形成了一個寧靜祥和的就診氛圍，也能給醫生創造了一個良好的工作環境。

⑸  為醫院有關決策提供依據

系統提供了實時監控和綜合統計的功能，可以隨時查看醫生的就診工作情況，以及每位醫生的實際工作時間，為醫院領導制定相關決策提供科學的依據。

⑹  增加對醫生的考核依據

業王分診系統綜合統計報表打印了每位醫生的就診病人的個數，就診成功的個數，總的就診時間，平均每個病人的就診時間，這也是考核醫生成勣的一個重要依據，為醫院的管理提供部分數據。

主要功能特點

l        所有的設置及操作均為全中文windows窗口菜單形式。即會使用電腦的人員就可以在最短時間內熟練操作及設置，功能強大滿足不同的需求。

l        個性化的虛擬呼叫器，可以實現內部互傳即時信息，現顯系統信息，查看等候及已完成就診情況，個性化界面各模式自由隨意轉換並可隱藏，不占用操作界面的空間，可以半透明顯示，實現物理呼叫器更多的功能。

l        獨有的內部信息溝通功能（類似于“QQ”功能），便於醫院內部及時溝通，例如：主任可以通過“消息”框給醫生或分診台發送文字信息，分診台可以通過“消息”框給所有的醫生或其他分診台發送信息等，

l        功能強大的預約功能支持。可以支持網絡預約，電話預約操作界面。

l        領導遠程“監控”功能，領導可以在辦公室里的電腦上就能查看到所屬科室的各種就診情況，如各門診的就診量、醫生坐班情況等。

l        分診台（護士站）實現處理分診區的各種特殊情況，如：幫患者指定醫生、優先插隊（如老幹部、軍人）、復診召回、普通召回、轉移科室、棄號等，並可與醫生信息交流，代醫生呼叫患者等。

l        系統支持二次分診或多重分診，多區域實現自動呼叫功能，如先從大候診區呼叫幾位患者到診室外候診，診室裡面的醫生按呼叫鍵再呼診室外的患者到對應診室就診。

l        與醫院HIS系統多種方式對接，無需另配打印機出票；

l        與醫院多種方式對接，如刷卡挂號， 刷卡入隊等；

l        靈活的出票序號方式：患者的挂號單、挂號處打印排隊序號或護士站打印排隊序號；

l        患者號碼可轉移到不同科室隊列中去，患者不必重複排隊；

l        系統設有多個優先級，可及時處理有優先權的患者，如老人、軍人等；

l        具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入醫生代碼進行登錄操作，工作結束后，退出排隊系統；

l        患者可以選擇指定醫生；

l        醫生可以選擇患者前來就診（虛擬呼叫器）；

l        個性化語音可任意編輯呼叫就診序號、患者姓名、所挂科室、專家姓名等；

l        專業播音人員錄製語音庫，聲音清晰自然親切；

l        個性化顯示可任意編輯就診序號、患者姓名、所挂科室、專家姓名等；

l        在不顯示排隊信息時可顯示豐富的廣告、服務、溫馨提示語等信息；

l        系統支持對接多種顯示設備，如等離子、液晶顯示、電視牆等、ＬＥＤ同步屏等；

l        實現醫院對於二次分診等候的需求；

l        產品完全模塊化設計，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯網實現遠程監控；

l        系統提供業務狀態查詢功能；

l        開放式的接口，強大的擴展功能；

l        系統可無線遙控，也可有線連接；

l        物理呼叫器、虛擬呼叫器顯示等待人數及當前患者號碼；

l        系統可以自動提示醫生，已有患者挂號，即將前來就診；

l        系統提供統計出具體每位醫生辦理時間值功能。平均就診時間、最長時間、最短時間、最多呼叫次數、平均呼叫次數；

l        所有部件的顏色、外型均可根據用戶的要求或CI設計規範量身定做；

l        系統提供根據需求分年、月、日、任意幾天、當天時間段進行分類查詢和統計；

l        系統提供業務數據輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能、提供業務數據上傳，可通過內部網絡上傳至數據庫或指定文件功能、提供根據客戶要求對需要輸出的數據進行篩選的功能、提供信息輸出格式可根據客戶要求進行配置功能；

l        患者手中的排隊號碼可在不同科室的隊列之間實現相互轉移。

l        系統可全院聯網，且排隊號碼不重複。

l        系統設有擴展功能，當需要有關統計和管理數據時，可熱鍵激活管理軟件並打印。

l        系統可以形成網絡管理，也可與互聯網相連。