型號: | IF3-IF6 |
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品牌: | 富世通 |
原產地: | 中國 |
類別: | 電子、電力 / 其它電力、電子 |
標籤︰ | 刷卡終端 , 智能終端 , 報時終端 |
單價: |
¥1
/ 件
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最少訂量: | 9999999999 件 |
在繼傳統桑拿管理軟件系統基礎上,全面起用智能終端設備,管理人員、服務人員、技師、客人在房間內就可以完成所需的工作:
1. 刷卡自動開房/台:咨客人員、服務人員或客戶主任將客人帶到房間內,通過刷卡報鐘器可以不出房間就完成為客人開房的操作。
2. 刷卡自動安排技師:不需要鐘房人員參與,服務人員或樓面部長在房間就可以安排不同類別、性別、數量、上鐘方式[輪鐘、點鐘、括鐘、選鐘]的技師上鐘。
3. 自動樓面管理:服務人員、客戶主任或客戶經理在房間內,通過報鐘器可以不出房間就可以換技師,換房間、換模式的操作等,同時可以通過刷卡報鐘器為客人下單點酒水和商品,也可通過語音或視頻讓客人直觀的獲取技師動態信息。
4. 技師狀態查詢:在房間可以通過報鐘器查詢技師的詳細情況和排鐘情況
5. 鐘房自動通知技師:技師在休息區利用此設備可以在不同的場面環境下通過語音廣播、視頻和電腦打印小票多種方式獲取到什麼房為多少號客人上鐘信息。
6. 刷卡起鐘:技師到房間見到客人后,確定為客人服務后,在房間內就可以自助完成起鐘。不需要鐘房人員參與,技師在房間通過刷工作卡,就可以自行起鐘。
7. 包房自助呼叫:在報鐘器上就可以將客人的要求發送到總臺電腦或音響上。
8. 自動催鐘:技師將要到鐘時,智能刷卡器可以按客戶的要求進行催鐘,無須人為操作,如果需人工跟近,電腦終端會提示操作人員進行催鐘。不需要任何人員操作,當接近到鐘時間的時候,報鐘器會自動發出“XXX技師已經到鐘”的真人語音提示。
9. 刷卡落下鐘:當技師為客人做完服務后,可以利用智能刷卡器快速自助落鐘。
10. 商品刷卡消費:當客人在房間內要消費一些紀念精品、飲品、香煙等商品時,技師可以利用智能刷卡器在房間內為其直接點選;在報鐘器上可以錄入客人消費的商品、數量等信息,該信息會自動計帳並向對應出品的地方打印單據。
11. 自動報警提醒:技師在房間給客人做服務碰到公安部門來查房,可以利用智能刷卡器在前台發出指令通知到每個房間。
12. 會員刷卡:客人消費完成后,可以利用智能刷卡器在房間內完成消費刷卡過程,無需到前台就可以完成付款操作;客人在報鐘器上就可以查詢自己的消費記錄,也可以完成會員買單操作,不再需要到收銀台排隊,也降低了收銀員的工作量。
13. 清房態自動提醒:客人消費完成后,房態會自動變為待清臟房,服務人員打掃乾淨后,直接在設備上刷卡即可將房態置為空淨房。
14. 收銀管理:客人至前台后,收銀員直接刷客人手牌或直接輸房號,調出客人賬單,打印並付款結賬。並可單人、同行一起打單,留單、並單、多幣種自動轉換及付款,會員卡付款,留言功能等。
15. 結帳控制:單個、多個合一,賬單自動生成,直接刷客人手牌或直接輸房號打單準確快捷,賬單清晰明瞭,快速結賬。
16. 權限控制嚴格:打折、沖賬、改賬、多次打印、恢復賬號等均需授權,買單經手人簽字,結賬自動打入繳單,杜絕前台收銀漏洞,收銀權限控制等。
17. 技師狀態查詢功能:可以查詢任何技師的工作狀態,包括上鐘房間,預計落鐘時間,是否下班等信息。
18. 技師操作方法:
A、 起鐘:完成技師開始計鐘的功能,具體的操作流程按程序設計的不同而不同,詳見設備實際操作菜單。
B、 加鐘:完成客人對技師的續鐘要求。
C、 出鐘:結束技師的上鐘,並生成客人消費記錄和技師的提成記錄。
D、 應鐘:對技師安排以後,技師進行響應。
E、 服務:向服務台發送需要指定服務的求助信息。比如送免費飲料等。
F、 小費:技師自行錄入消費,可以防止小費跑單。
G、 商品:在上鐘過程中,客人的消費錄入,可以打印單據到吧台等地方,並記錄技師的提成信息。
H、 清潔:房間打掃完畢以後,服務員可以直接通過報鐘器清潔房間。
19. 樓面管理人員或部長操作方法:
A、 安排:包括輪鐘、點鐘、括鐘、選鐘和撤消對技師安排,並把信息通過打印機、語音、LED顯示屏幕、電腦顯示屏來通知給技師房。
B、 商品:給客人錄入商品消費,並自動打印單據到吧台等地方。
C、 贈送:贈送客人的商品消費錄入,並自動打印單據到吧台等地方。
D、 查詢:可以查詢指定技師的信息、查詢指定技師類別的排鐘情況、查詢客人消費情況、查詢會員卡的情況。
E、 開換房:對客人開房、換房進行操作。
F、 買單:對於通過會員卡買單的客人,可以直接在房間買單,不需要到前台買單,即分擔了收銀人員的工作量,也保護了客人的隱私。
G、 換模式:完成對客人上鐘模式的記錄。
H、 換技師:完成更換技師操作。
深圳市富世通科技有限公司 | |
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聯繫人︰ | 黃遠平 (總經理) |
最後上線︰ | 2012/06/14 |