1. 銀行客戶

1) 將傳統手動填寫單據改成機打票據，並有語音提示，帶給客戶可視互動便捷的體驗；

2) 身份証，銀行卡信息的自動讀入，提高用戶填寫效率和安全性，減少出錯；

3) 顧客可以在機器上複印身份証；

4) 有效的避免了客戶對於複雜單據無從下手的現象。

2. 對銀行網點及前台人員 

1) 充分利用客戶等待排隊的時間， 

2) 可以由客戶經理指導和預先審核當前客戶所做業務的相關信息，便於提前核對，提高效率縮短客戶辦理業務的時間。

3) 客戶所做業務的相關數據會自動初始化至櫃員業務系統，節省了櫃員輸入信息以及與客戶溝通的時間，並有效的防止了錯誤的出現，提升了準確性，降低了業務處理的時間，提高了櫃員的業務效率。

3. 對銀行管理

1) 規範了文字字體，提高了文字的可識別率（肉眼識別和掃描識別），為以後留檔查詢提供了技術基礎。

2) 將複雜的業務單據填寫實現電子化，將填寫信息進行有效的分類， 

3) 系統管理後臺可以對網點排隊系統，填單機，業務項目，人員，操作日誌進行管理，業務數據的統計和維護。