1.裝置種類：戶外式。

2.正常環境使用條件：海拔不超過1000m，環境溫度最高+40℃，最低-25℃。

3.安裝環境：沒有腐蝕性氣體，無明顯污垢的環境。
S11-20/10-0.4變壓器結構及特點：

鐵心:全部採用優質晶粒取向冷軋硅鋼片，全斜無孔綁紮結構，鐵心為多級階梯形，三接縫或五接縫，空損低、噪音小:卷鐵心用專用設備直接卷繞而成，無接縫、無角重，減少了磁阻，空損低;非晶合金變壓器鐵，心採用美國聯信公司生產的材料，與傳統硅鋼片相比，平均降低空損72% ，空載電流50% 。
線圈:採用優質QQ縮醒漆包圓銅線，無氧銅杆拉制的扁銅錢或銅結繞制而成，其形式有圓筒式、連續式、新型螺旋式、分裂式等，具有足夠的電氣強度、機械強度和散熱能力。
油箱:採用優質鋼板焊接而成，有橢圓型、矩型等結構，散熱元件採用片式散熱器、膨脹散熱器或波紋油箱，油箱在廠內進行可靠的密封試驗，內外表面經酸洗、磷化處理后，進行三底一面油漆暇塗，既抗腐蝕又美觀大方。
1．我公司對生產的全部產品實行“三包”，保証產品採用最佳材料和一流工藝，符合合同規定的質量﹑規定和性能要求。保証其合同設備經過正確安裝﹑合理操作和維護保養，在合同設備使用期內運轉良好，在規定的質量保証期內，對由於設計工藝或材料的缺陷而造成的故障負責，免費負責修理或更換有缺陷的電器元件。

2．設備的質量保証期為安裝調試合格起一年，對產品終身提供技術服務，如出現質量問題，我公司保証及時指派技術人員趕到現場解決。

3．合同設備在質保期滿前，如因賣方原因造成的質量問題，賣方應免費修復﹑更換，如因買方原因造成的問題，賣方也應及時修復和更換，但費用由買方承擔。合同設備在質保期滿后，如出現問題，賣方應及時修復﹑更換，並只收取成本費。

4．質保期外，賣方也應向買方提供及時的﹑質優的﹑價格優惠的技術服務和備品﹑備件供應，並實行定期維修﹑維護。

5．我公司為用戶提供技術資料、產品說明書和圖紙，也可同用戶一起與相關職能部門做協調工作。

6．指導、協調用戶安裝、調試，並免費為用戶培訓技術操作人員。

7. 從發貨之日起１８個月內，連續運轉不超過１２個月，因製造不良而發生損坏和不能正常工作，本廠免費為用戶更換和修理產品或零件，對產品實行“三包”，易損件﹑磨損件不在此限。保証發現質量問題后及時做出處理意見，在商定時間內派出技術人員，做到問題不解決，技術人員不撤離現場，使顧客滿意率達到１００﹪。

S11-20/10變壓器及其他系列變壓器訂貨須知：

特種變壓器訂貨須知
　　1、一般根據用戶要求，寫出技術協議，內容包括額定容量、一二次電壓、調壓方式及級數、聯結組標號、短路阻抗、試驗數據要求和其它特殊技術要求。
　　2、隨着我公司技術進步和生產發展，產品在更新換代。本目錄中所列各種數據允許在生產中進行調整，不另行通知，用戶如有特殊技術要求，訂貨時可具體商定。
電力變壓器訂貨須知
　　1、產品型號
　　2、額定容量(kVA)，三繞組變壓器高、中、低壓繞組容量比(％)
　　3、高壓額定電壓(kV)，調壓方式，級數及分接電壓百分比(％)
　　4、中壓額定電壓(kV)，調壓方式，級數及分接電壓百分比(％)
　　5、低壓額定電壓(kV)
　　6、短路阻抗(％)
　　7、聯結組標號
　　8、冷卻方式
　　9、特殊要求：如環境溫度、海拔高度、相數、頻率、有載分接開關、絕緣水平、環境要求。