電話交換機

產品描述

主要功能介紹：

· 多段電腦值班語音提示
至少提供四段電腦值班語音提示信息，最長可提供總共長達50秒的語音信息，實現人性化的語音提示服務，大大提高你的公司形象。

· 智能語音提示
系統採用我公司最新開發的語音芯片，在用戶進行功能設置或操作各種功能時，均會用語音提示用戶是否操作正確，改變了傳統機器採用“嘟”聲來提示各種操作的情況，為用戶帶來極大方便。

· 語音報號
在查詢分機號時，系統會用語音直接播報其端口號及分機號，在系統前期使用過程中起到非常重要的作用，大大減少維護人員的工作壓力。

·99組移動帳號：
具有99個“移動帳號”功能，可以給員工一個帳號，然後就可以使用該帳號，在任意分機上撥打電話（當該分機不能撥打外線時，使用帳號卻可以正常呼出），然後相關的話費將不記錄在該分機上，而是記錄在該帳號上。滿足工廠、酒店等無固定通話終端的員工的通話需求，實現計費到人。

·通話保留功能：
即使使用普通話機，也能夠輕鬆實現通話保留、取回操作；

·外線呼入排隊輪響，實現話務量平均分配（ACD功能）
在電話營銷的業務過程中，需要對來電進行盡可能地平均分配到各個坐席上，以實現公平合理，為此，本系統允許設置為ACD排隊模式，並可配合CTI管理軟件，組成一套性價比非常高的呼叫中心系統；

·出局字頭及一鍵呼叫總台任意更改：
靈活的設置方式，滿足不同的使用場合，不再為使用習慣感到煩惱；

·重撥自動適應：
不再為撥“0”出局不能重撥而煩惱了，讓你的高效工作從撥打每一個電話開始；

·分機遇忙回叫：
分機遇忙回叫當呼叫某分機時，若該分忙時或聽到忙音時，若使用本功能，可以減少反復試撥分機的情況。

·在線升級：
解決你的後顧之憂，永遠免費為你提供最新最穩定的系統；

·大容量話單儲存：
即使不連接電腦，仍能儲存2000張的話單，不必擔心員工偷打電話；

·FSK/DTMF來顯：
支持標準的FSK/DTMF來顯信號，且內部可以無限次轉接；

·三段電腦話務員：
採用電腦語音提示，提升公司形象（即將升級為多段100秒語音系統）；

·日夜值班：
下班后，可以將系統更改為語音提示模式，避免來電無人接聽而錯失生意機會的情況，也提升了公司形象；

·完全彈性編碼：
分機號碼可以在2至4位間任意設置，方便記憶和管理；

·總機強插：
管理者可以隨時進行電話監督和實時指導，提升員工的談判能力；

·多出局碼：
方便同時使用幾個運營商的場合，做到話費最經濟；

·免打擾：
避免在休息或會議時候被來電干擾；

·遇忙轉移：
在自己通話中若有來電，則自動轉移到其他分機，以避免錯失生意機會；

·無條件轉移：
下班后，也可以將來電轉移至值班分機，避免錯失重要電話的情況；

·離位轉移：
避免員工臨時離開坐位而無法接聽來電的情況，不錯過任何一個來電；

·中繼分組：
可以設定專線，以保証管理者不會因為外線被全部占用而無法呼出的情況；

·中繼群組：
外線可以進行分部門管理，以做到費用獨立核算；

·分機密碼管理：
分機可以通過個人密碼進行鎖控，以避免越權使用的情況；

·呼出限時：
讓員工養成長話短說的習慣，以節省通話費用；

·多呼出等級控制：
避免員工越權使用電話，造成高昂的話費；

·特許撥號：
指定某類型員工只能撥打某些電話，以節省話費和方便管理；

·高保真真人真唱：
優美的等待音樂無形之中提升了你的公司形象和品味；

·征詢轉接、三方通話：
無限次的轉接，讓你的溝通無限自由；

·代接電話、代撥電話：
不在為接聽電話而奔走穿梭，隨時隨地接聽電話；

·祕書過濾：
保証了管理者不被普通電話打擾，還管理者一個優靜的工作環境；

·遠端編程功能
為方便客戶對系統的維護工作，本系統提供了多種的遠程管理模式，不但可以採用電話線直接對遠程的用戶系統進行編程，還可以通過互聯網等方式，對系統進行遠程維護，從而使技術支持、產品維護變的簡單方便。

·單鍵呼叫及排隊輪響：
支持1-9鍵的單鍵分組呼叫功能，同時支持組內排隊輪響，實現話務量平均分配；