梓博數字中繼錄音系統及應用方案

 

一.  梓博數碼電話錄音系統簡介

梓博多路電話數碼錄音系統，是對雙方通話過程進行實時、自動錄音和實時監聽功能的軟硬件集成系統。錄音採用國際通用語音處理及壓縮技術，符合CCITT標準，通過對話音信號取樣、數字化、壓縮后存儲在計算機磁盤中，同時將來電號碼、去電DTMF撥號、通話時間等信息儲存在數據庫中。

二.  錄音原理

本產品採用的錄音啟動方式有三種:

• 壓控（PHONE）  用於電信局電話線及用戶交換機的分機線
• 聲控（AUDIO）  用於麥克風、對講機、會議電話等音頻輸出信號源
• 鍵控（KEY）三種。用於電話線，通話過程中輸入預設密碼才開始錄音和結束錄

 

三.  主要功能

1. 來電及拔出號碼顯示（客戶端需申請來電顯示功能）
2. 錄音線路實時監聽
3. 自動備份

自動備份支持對本地硬盤、可寫光盤、網絡路徑的操作

1. 多等級密碼權限管理

支持多用戶，並可設置靈活的權限,如:系統設置、錄音監聽、刪除錄音、錄音查詢、退出系統等。

1. 錄音文件可單獨或批量轉換成wav格式
2. LAN網絡查聽

在局域網內,客戶端通過Client.exe 實現服務器端的功能（實時監聽除外）。

1. 錄音記錄中可包含通道、分機、通話開始時間和時長、來電和撥出號碼等信息
2. 可設定特殊號碼不錄音

一些特殊號碼不需錄音。如:163、96169、傳真號碼等等,客戶也可以根據自己要求,設定不需要錄音的電話號碼。

1. 錄音記錄可做簡單分類和複雜分類以識別錄音和用來作為模糊查詢的條件。

對錄音記錄可做簡單分類：普通錄音及重要錄音。亦可按需求添加備註說明，備註中的所有字段均可做為模糊查詢的關鍵詞

1. 支持操作界面隱藏

根據客戶需求,可將電話錄音系統界面隱藏。打開需要輸入管理員密碼

1. 硬盤剩餘空間警報功能
        系統可提示剩餘硬盤空間,方便客戶採取措施，保障系統的正常運行。

 

1. 未接來電記錄保存
2. 錄音方式: 壓控、鍵控及聲控三種錄音方式
3. 支持號碼來電、去電號碼模糊查詢
4. 自動識別簡體、繁體及英文三種不同語言。
5. 可實現只對某些分機錄音,其它分機不錄音。
6. 可支持用耳機或音箱放音。
7. 可以配計費軟件(交換機輸出數據),實現錄到分機號功能.

 

錄音系統的組成

• D5330錄音板卡(數字30B+D E1/PRI信令),
     最多單臺電腦可以裝5 張卡聯機,實現150路外線，所有內線（任何電話機）同時錄音.
• 軟件(光盤) :錄音卡驅動程序和電話錄音系統軟件
• 加密狗(USB接口和打印口) (用於軟件知識產權和加密保護)。
• 工業計算機或PC

電話錄音卡需安裝在電腦的PCI插槽里才能工作（本電話錄音系統的描述及銷售並不包括電腦主機部分）。

 

 

3. PRI 30B+D卡安裝與連線

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

主界面（控制台）說明

系統運行以後顯示主界面

注：登錄系統默認的管理員用戶名是ADMIN （不能修改） 密碼是88888（可修改）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

主要包含：菜單、快捷功能按鈕、通道狀態顯示及運行記錄等功能模塊

狀態：實時顯示各錄音通道的錄音狀態如“在線錄音”“空閑”“來電”“撥號”“通話時長”等

運行記錄：對關鍵性的動作保留曆史記錄以方便跟蹤調試。

1. 來電號碼：此處可查看近期來電的號碼。相關設置：“工具->高級工具->保存詳細來電說明到CALLID*.TXT
2. 系統信息：顯示當前卡的通道數,及卡的型號

 

連線原理圖

 

 

 

 

 

 

 

 

 

	程控交換機

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

三  技術參數

對電腦配置要求（單卡）:

1. CPU: ≥P III  500
2. 硬盤: ≥10G（視錄音時間要求）
3. 內存: ≥256M
4. 操作系統: Windows98、Windows2000及WindowsXP

 

錄音卡硬件參數:

1. 容量:單台主機(PC)最多 150線(通道)
2. 信噪比：50dB
3. 插槽類型:PCI插槽
4. 頻率響應：300--3400HZ
5. 溫度：5℃—40℃
6. 濕度：5%—85%
7. 錄音時間：提供8倍語音壓縮。錄音時間:每G硬盤可錄280小時

 

 

 

 交換機錄音系統Internet應用

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

WEB 網頁方式錄音查詢

可實現在任何地方通過INTERNET 登錄到公司的錄音服務器查詢和放音。）

1. 使用WINDOWS 2000以上系統自帶的IIS （Internet Informaiton Server）作為支持平台
2. IE 瀏覽器操作
3. 帶寬要求：ADSL 、CABLE
4. 多級用戶權限與錄音服務器相同
5. 包含所有服務器端查詢、放音、報表功能

 

 

 

 

近期部分梓博的典型用戶

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