常見問題常見問題回答（親們一定要看，這裡可以解答您很多常見的問題，節約您咨詢客服的等待時間）

Q1、問：該款洗澡機安全嗎？

答: 我們的洗澡機採用水電分離技術強弱電完全獨立,杜絕直接接觸,淋浴加熱分離系統保証使用時無交流電產生,沐浴時啟用24V安全電壓，加熱系統停止工作，另設漏電、過熱、干燒、缺水等多重全方位安全保護。所以是很安全的！

Q2、該款產品是邊加熱邊洗，還是先加熱再洗？
答：此款寶貝需要先加熱后再淋浴，淋浴過程是不加熱的。加熱不洗浴，洗浴不加熱。
Q3、這個寶貝是自動進水還是手動進水呢，自動加水和手動加水的區別？
答：這個型號的寶貝是自動加水的哦。手動加水：零水壓方式（直接倒水后使用），也可以直接接自來水的水管注水使用。將乾淨的水直接倒入機器的水箱內，直到您所需要的水位。自動進水：將進水管一端和水龍頭連接，一端和機器的進水口連接，打開水龍頭，此時顯示屏上會顯示水位。當達到設定水位時，自動加水功能將關閉。
Q4、要不要預熱，預熱多久時間？加熱一桶水需要多長時間，用多少度電？
答：需要先加熱后再使用的。冬季一般洗澡溫度是42度左右，此款寶貝的功率是2000W，加熱一桶水大概需要25分鐘左右，耗電量在一度左右。
Q5、為什麼加熱的一段時間后按淋浴鍵，花灑不出水呢？
答：此款寶貝是水溫須達到25度才出水，如果水溫達到52度左右將會自動關閉加熱功能。
Q6、洗完以後怎樣就把機器裡面剩下的水流乾淨？
答：可以打開花灑通過花灑排出。
Q7、問：你們家洗澡機有哪些容量?
答：我們的洗澡機型號豐富，目前有45-80升等容量。
Q8、問：洗澡機對水質有要求嗎？
答：洗澡機對水質完全無要求！電加熱系統分解水垢 淋浴過程中的噴頭能有效阻隔水中的雜質！保証你淋浴中的舒暢！
Q9、問：你們的洗澡機裡面怎麼會有水？
答：每台洗澡機出廠和發貨之前都是會進行注水測試，水泵裡面會有少量殘留水，買家收到的機器都會有少量的水在裡面，這個是正常情況，不會有任何影響。
Q10問、為什麼有時候加熱到高溫度不出水？
答：洗澡機的溫度感應針有3度左右的差值，固加熱到高溫有時會造成溫度過高保護功能，此種情況只需要稍微倒一點冷水混合即可出水。