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售后服務

一、運費跟快遞

1、本店除了特別說明的產品之外，產品的報價默認都不含運費，運費費率及計算方式根據不同的地方和不同的物流公司會有所不同，本店按如下規定執行：
大批量貨品：默認選擇德邦物流、天地華宇、龍邦物流。
當本店默認快遞或物流公司不到的地方，我們會選擇其他快遞公司或物流公司；
2、當您確定拍下物品時，請先在線咨詢我們客服並確定運費情況，如拍下的訂單不包含運費，我們會事後通知你補交運費；
3、如果你對運費有疑問，請在線旺旺咨詢我們的客服或者QQ咨詢:2479033939，手機：13926574267

二、發貨時間
1【週一至週六】每天上午10點30分到下午6點發貨，6點后的訂單第2天發貨
2【到貨時間】目前國內快遞理論上均為3到4天到達（邊遠除外）省內快遞為今發明至！碰到週末有可能會延遲1天！
3【友情提示】賣家無法控制快遞公司的速度，遇到物流問題賣家會儘量協助解決，由於快遞造成的中差評，本店一律不接受！
4【簽收前】請檢查包裹，特別是外包裝有無破損，發現問題請直接拒簽！簽收后的物品破損及數量不對等問題的投訴，賣家不接受！
 
三、售后，退換貨原則
1.買家收到貨后，由於自己主觀性不滿意，如覺得線的手感沒有想象中好，買之前以為能適合自己的產品，收到貨卻並不是如此。等等原因，需要買家自己負責來回運費退貨退款。
2.產品如果有出現退色，質量問題，其他如插口不對，（除故意損坏）我們將負責幫買家免費換貨，前提是一批貨都出現了同樣的問題。若出現小數量個別產品出問題，我們都是要求客戶積累售后，到一定數量后返回換貨，各自負責發出運費處理售后。

3.關於定做產品，我們會先寄樣品給客戶，合適再下單購買，要先給30%定金，剩下的能支付寶交易。