1.燒水時聲音太大？

 較多的買家朋友反映聲響問題，是來自水中的空氣受熱膨脹，水泡破裂的聲音。有聲響，說明水還沒有開，正在燒制的過程。

正所謂：開水不響，響水不開！（因為功率大，上部水溫低，底部有氣泡不出來）並非水壺本身質量問題。屬於正常現象。溫

馨提示：水完全開后聲響會消失，水壺內置溫控開關，沸水后會自動斷電。保護電水壺！

 

2.頭一次，第二次不要喝！

 剛燒的第一壺水有少量的油漬，是因為不鏽鋼壺身在打磨，拋光的製作過程中，會有微量的油漬留在表面（是機械加工都有，

無法避免）

 

3.電源線為什麼那麼短？

 電水壺是國家強制規定的3C產品，其電源線長度不超過0.75米（包括盤內還有一段外面看不見的）電水壺的電源線不能太長。

主要是為了避免受外力牽絆導致水壺翻到引起燙傷事故發生。洋聲電器的電熱水壺的電源線長度是在這個範圍

內的。

 

4.使用后出現類似鏽點的痕跡！

 壺底中出現的黃色斑點其實是水垢，也是可能是當地水質較硬，不能把水留在壺里過夜。去除水垢的方法我們推薦一下幾點：

1.醋溶解法：在一壺水中放几勺醋，燒開后放一晚，第二天清洗即可。

2。煮雞蛋法：將2隻雞蛋放入水壺中煮開，反復煮2次，會有理想效果。

 

5.燒水時，加滿水燒開可以么？

 不可以的哦，每一個型號的水壺都有他最高和最低水位線。超出最大水位線，水災沸騰后有可能會溢出或灌入手柄通道從底盤

漏出。造成漏水。水位太低也不可以，蒸汽量過小，就算水燒開了也有可能觸動蒸汽開關，那麼水會一直燒干為止。雖然溫控

器有自動斷電保護功能，但經常這樣，容易影響水壺壽命。

 

6.怎麼認定水壺有無漏水？

 將水加到最大水位，靜止放置在平整的台面上一段時間。若台面有水，則漏水。在這裡要注意的是，如果在水燒開后，底盤有

少量水滴是正常的蒸汽冷凝水，不是漏水。另外有一種還可能是超過水量最大刻度值太多了，超出的水和過量蒸汽從壺蓋縫隙

及手柄通道回流而成，水量不超過最大刻度值則不會漏水。

 

7.有防止干燒保護嗎？

 親們在燒水時，水容量小於水壺最小水位線或者忘記加水了，電水壺開始工作了，這時候放置在電水壺里的溫控器干燒金屬會

自動跳斷，來防止電水壺被燒坏。

 

8.水壺怎麼清洗保養？

 1.清洗前，必須斷開電源並拔出插頭。電水壺及底盤可以用抹布擦洗，擦洗時不要放入水中或洗滌設備中。這樣會導致水壺內

部元件損坏。

2.經常檢查是否有水垢生成。若有則用上面提到的第4點處理。清洗時用軟布或百潔布。請勿也難怪金屬刷，鋼絲球等金屬清洗

工具。以免刮傷發熱底盤和壺體表面。更不能用腐蝕性較高發洗滌劑清洗。

 

9.剛收到的水壺為什麼有划痕和瑕疵？

 親，我們每一個水壺都是檢驗合格才出廠的。發貨時還會進行第二次檢查，所以水壺自身是不可能有明顯划痕和損坏的。像划

痕這樣情況大部分是在快遞運輸途中受到擠壓和撞擊導致的

重複提醒下親們：在收到寶貝的時候一定要當着快遞員的面進行開箱驗貨。

溫馨提示：

 

        請各位收到快遞時，務必要當場驗貨再簽收，發現問題后應該拒收或馬上聯繫我們。如果您簽收以後快遞公司是不會負責任何賠償責任的，我們也無法幫您追回損失（因沒有驗貨而導致的物流貨物損坏問題，我們無法受理）請親們理解！

 

 祝各位親們購物愉快！生意興隆！