集時通訊依靠專業的呼叫中心解決方案服務廣大客戶。針對企業聯絡中心的建設需求，集時通訊提供專業的技術咨詢、組網方案規劃、業務流程優化等服務，提供現場實施、人員培訓、系統維護等專業服務，提供運營管理、勣效考核、業務創新等運營支撐服務。
呼叫中心系統的內核是以通信為基礎的企業對內對外溝通聯絡系統，最具技術含量的核心部分是交換機系統PBX（Private Branch Exchange）。集時通訊的呼叫中心系統，針對不同行業需求，分為三大版本：客服版呼叫中心、營銷版呼叫中心、快遞版呼叫中心。