windrn車展電子看板管理系統WZ01 客流量統計 熱力圖分析

一、系統概述：

穩准車展客流電子看板管理系統是基於視頻運動目標智能跟蹤與識別技術，並通過人工神經網絡(ANN)、關鍵特征匹配等算法，同時結合WI-FI客流計數器，從而實現對進出展館、展區、洽談室等關鍵區域的客流量進行精確統計、分析。

穩准車展客流電子看板管理系統可提供每日進展館客流分析報表，日分時進展館客流分析表，每日展區熱力圖分析報表，以及車展客流電子看板實時監控界面。用戶只要通過車展客流電子看板管理系統就可以隨時隨地的實時掌控各展館、展區，以及洽談室等關鍵區域的客流量數據、客流駐留時間、展區客流運動軌跡熱力圖分布等，從而為展區位置、展區功能區布局、車型關注度，以及人力資源調配的合理性等提供科學依據。

二、系統目標

設置車展客流電子看板管理系統目的是：

※ 防止客流量過多而發生不必要的意外，建立安全的公共場所。

※ 實時採集各展館、展區和洽談室等關鍵區域的客流量數據，實時掌握各展區的意向客流的轉化率、各展區客流駐留時間，以及各展區的吸客率等關鍵指標，為商家運營管理提供科學依據。

※ 實時對展區中各功能區的客流行動軌跡進行跟蹤、分析，實時形成可視化的熱力圖，精準掌握展區中各車型的客流關注度，從而為商家車型款式設計、功能設計、生產和銷售等提供科學依據。

※ 通過對展區中各功能區的客流熱力圖分析、到達客流數，以及駐留時間的分析，可以精準判斷各功能區動線設置的科學性，從而為各展區功能設計提供科學依據。

※ 通過對車展客流量統計分析，可以客觀決定各展區位置的租金價位水平。

※ 根據客流量變化，可以精準判斷特殊時段和特殊區域，從而為更有效的現場接待、安保等人員的合理調度提供科學依據，避免不必要的財產損失，控制商業運作成本。

※ 通過統計比較不同時期的客流量信息，可以科學評估營銷、促銷等運營策略的合理性。

※ 通過採集意向客流轉化率，可以科學判斷展會服務水平，激發服務人員的積極性。

※ 通過客流量信息的採集，為評估和優化宣傳廣告和促銷預算提供科學依據。

三、系統組成：

1、前端
由WZ1030系列“WI-FI探針客流量計數器”和WZ1020系列“嵌入式防爆板球智能視頻客流分析”組成。展館和展區主要通過安裝WZ1030網絡版“WI-FI探針客流量計數器”進行客流到達人數和駐留時間的採集；洽談室主要通過安裝WZ1020“嵌入式防爆板球智能視頻客流計數器”進行到達人數的採集；展區熱力圖主要通過安裝WZ1020P“嵌入式防爆板球智能視頻客流分析儀” 進行各功能區到達人數行動軌跡的跟蹤、分析和採集。
2、傳輸
獨立組建TCP/IP網絡進行客流數據通訊，整個系統的傳輸採用獨立開發的通訊編碼格式，從而保証了整個系統在通訊上的安全、可靠、穩定，防止惡意的複製與偵測。
3、車展客流數據管理平台監控中心
主要包括SERVER服務版“客流數據採集系統”和BS結構“穩准車展電子看板客流管理系統”。SERVER服務版“客流數據採集系統”主要負責客流量計數器數據的採集；BS結構“穩准車展電子看板客流管理系統”主要包括以下6個部分：

※ 用戶信息、用戶權限、熱力圖採集設備的配置和管理。

※ 熱力圖數據的採集和保存。

※ 展區客流信息實時動態電子看板監控。

※ 每日進場客流分析報表：即每日的展館人數、展區人數、駐留時間、意向客流、展區到達率和意向客流轉化率的數據報表的查詢和數據圖表的分析，以及數據報表的EXCEL導出功能。

※ 日分時進場客流分析表：即每小時的進展館人數、每小時進展區人數，以及每小時意向客流的數據報表的查詢和數據圖表的分析，以及數據報表的EXCEL導出功能。

※ 每日展區熱力圖分析報表：即展區每日熱力圖可視化圖表的查詢。

四、系統優勢和特點
穩准系列客流量統計系統設備，是在原有計數器基礎上綜合了新技術和用戶實際需求研發而成，各方面性能均有極大提升，是我司客流量統計系統設備終端的升級設備。

※ 採用工業級設計，性能更加穩定可靠。
※ WZ1030系列設備採用IEEE 802.11協議, 在每個頻道內監聽相應的時間抓取相應頻道的數據包，自動識別智能移動設備終端的MAC地址、信號強度和幀類型。
※ WZ1030系列設備只要人員攜帶開啟了Wi-Fi功能的智能手機、PAD或者筆記本電腦等智能移動設備，只要人員在WI-FI熱點信號覆蓋範圍內，無論是否接入該Wi-Fi熱點都可以探測到其設備的MAC地址，以及幀類型、信號強度等信息，從而實現了對各區域中的人員數量、進入時間、離開時間，以及駐留時間實現精準統計。
※ WZ1030系列設備能抓取蘋果品牌移動智能設備真實Mac地址，提升抓取數據包的準確性。
※ WZ1030系列設備統計精度不受客流擁擠與否、光線等因素，只要人員攜帶智能移動設備開啟Wi-Fi功能，且在Wi-Fi熱點信號覆蓋範圍內，即可實現精準統計。
※ WZ1020系列設備採用TIDavinci系列 DSP, 內嵌先進、成熟智能視頻分析算法，不依賴服務器而獨立工作。同時設備內嵌3D校準技術，對特殊安裝環境下設備檢測的可靠性和精準度提供保障。
※ WZ1020系列設備內嵌陰影不計數技術，從而保障設備工作不受強光、陰影的影響，也不受人員禿頭或佩戴各式帽子的影響，徹底解決智能視頻抓人頭背景單一算法的缺陷。
※ WZ1020系列設備解決多人併排擁擠、攙扶等複雜環境精準統計問題。
※ WZ1020系列設備對進出方向自動識別，並對出入口進出人員分別統計。系統可自由設置方向，並能實時監控、記錄人員進出的時間和方向，從而實現對客流的精準統計。
※ 設備對檢測區域中指定範圍內的車輛、人員、人群等類別進行識別，並對其軌跡進行跟蹤、記錄。同時對指定範圍內的入侵、徘徊、尾隨、逗留等屬性進行監控分析和統計（選配）。
※ 設備對檢測區域中的人員軌跡進行跟蹤、記錄，並形成熱力圖分析報告（選配）。

※ WZ1030系列設備採用封閉式保密型ABS外殼設計，WZ1020系列設備採用封閉式保密型防爆半球外殼設計，保証客流信息安全。

※ WZ1030系列設備支持TcpPush和USB串口通訊，WZ1020系列設備支持TCP、HTTP和TCP Push通訊。

※ 採用工業級設計，性能更加穩定可靠。
※ 檢測系統和數據處理通訊系統集於一身，故障、死機等異常情況設備會自動重啟進行修復。 
※ 系統可實時監控人員進出的時間、數量、駐留時間、區域熱力分析、關鍵功能區域人員逗留統計（註釋：在指定區域內持續徘徊超過規定時間以上的人員統計）等。
※ 單機可監測單個通道和區域，多機組網可監測多個通道和多個區域。
※ 統一標準、集中管理、分布架構、區域授權。
※ 系統的設計技術先進、成熟、實用，設備的選擇標準、規範。
※ 系統安裝運行、維護成本低，使用壽命長，安全，可靠。
※ 可同時結合LED屏、LCD屏等進行實時動態顯示。

※ 可同時結合POS、ERP、CRM等管理系統實現客單量、客單價、提袋率等零售業關鍵性的KPI指標分析。

五、車展客流數據管理平台監控中心
1、認識系統
穩准車展客流電子看板管理系統兼容SQL SERVER2005或以上所有版本，同時也兼容SQL SERVER EXPRESS (微軟官方免費正版，用戶無需擔心因為盜版而存在風險)，系統主要包括SERVER服務版“客流數據採集系統”和BS結構“穩准車展電子看板客流管理系統”。
SERVER服務版“客流數據採集系統”主要負責客流量計數器數據的採集；BS結構“穩准車展電子看板客流管理系統”主要負責熱力圖設備數據的採集、存儲，以及客流數據報表的查詢和導出等功能。 
2、SERVER服務版“客流數據採集系統”
SERVER服務版“客流數據採集系統”組成：客流數據採集系統配置、客流數據採集SERVER、客流數據採集client端。

※ 客流數據採集系統配置：主要負責客流設備信息的添加、管理等。

※ 客流數據採集系統SERVER：採用迄今最穩定的SERVER服務模式運行，數據連接為我司獨特的KEY加密方式，確保數據安全、可靠。

※ 客流數據採集系統client端：用戶只需要在個人電腦上輸入客流數據採集Server IP、通訊端口Port和加密Key，就可實現遠程設備採集狀態的實時動態監視。

3、BS結構“穩准車展電子看板客流管理系統” ，用戶可根據實際需求查詢各類報表，系統報表豐富、實用，可滿足各類車展用戶的需求，具體如下：
3.1、用戶信息添加、熱力圖採集設備添加、系統參數配置和管理等。
3.2、實時電子看板監控界面

3.3、每日進場客流分析報表：即每日的展館人數、展區人數、駐留時間、意向客流、展區到達率和意向客流轉化率的數據報表的查詢和數據圖表的分析，以及數據報表的EXCEL導出功能。

3.4、日分時進場客流分析表：即每小時的進展館人數、每小時進展區人數，以及每小時意向客流的數據報表的查詢和數據圖表的分析，以及數據報表的EXCEL導出功能。

3.5、每日展區熱力圖分析報表：即展區每日熱力圖可視化圖表的查詢。

四、典型案例

一汽大眾車展_C級車展2018——2019（500平米、600平米、800平米和1000平米）