目前，企業在外呼方面面臨呼出電話不穩定，經常被封號，銷售數據多，管理難度大，潛在客戶獲取成本高且易流失等銷售問題。那麼外呼系統都有什麼用途呢?

用途一、解決外呼封號和不穩定

解決外呼封號和不穩定是外呼系統的功能之一，也是企業一開始考慮使用的重要因素之一。外呼系統可以幫助企業避免高頻封號的問題，滿足日常高頻外呼聯繫客戶的需求。此外，合格的外呼系統，其線路為三大運營商合作，具有高的撥號穩定性，使得銷售暢通無阻。

用途二：數據管理

　　銷售開發過程中經常會產生很多數據，因為數據龐雜，做好記錄歸檔不是一件簡單的事情，往往需要花費一些時間和精力;但如果備案管理做得不好，銷售很容易錯過後面的訂單，企業管理者也不善於管理員工。

而外呼系統，它可以承擔數據中心的角色。使用該系統開展業務時產生的數據將被自動統一記錄，錄音、日報表等並以數字化和可視化的方式呈現。無論是銷售還是管理人員，銷售數據能看得一清二楚，讓銷售行為有據可依。

那麼什麼是外呼系統呢？

外呼系統是致力于服務電銷公司的，一整套軟件系統，可以在電腦或者手機APP登錄，並提供給員工打電話使用，每個外呼系統後臺會配置一條電銷線路，通過電銷線路，員工才能正常打電話，電銷系統還會提供一些基礎的工作輔助功能(OA,CRM,人員管理等)

線路工作原理

回撥工作原理：通過回撥線路將呼出電話轉變為接聽電話，也就是本質上把撥號變成接聽，沒有形成真正外呼，自然不會被運營商監管，而且費用也很優惠。

虛擬號工作原理：不需要辦卡，根據公司資質審核下號，通過 PC 端耳麥進行外呼，可防高頻，可清理標記。

注意事項：

1．需要公司辦理，通過資質進行審核：

2．回撥線路需要自己辦卡綁定系統系統支持 PC 端，支持安卓手機、蘋果手機下載 APP 使用；

系統功能： OA 辦公系統＋ CRM 客戶管理功能