融合調度系統立足于解決多平台、分散部署、信息不能互通的弊端，兼顧未來發展需要，把行政電話、調度電話、無線對講、視頻電話、終端應用、視頻監控、短信通知、錄音等各種業務納入到一整套融合通信系統中，實現指揮專用通信數字化、一體化。應用涉及化工、石油、冶金、電力、煤礦、礦山、交通、軍事、公安、部隊、消防等眾多領域和行業。

融合調度系統融合了調度通信、無線通信、廣播通信和應急指揮通信等系統，成為一體化的綜合通信調度系統，各系統終端之間互相通信，並且在緊急事件發生后，各應急預案可以一鍵觸發，聯動各項通信功能。

系統具備完善的權限控制功能、智能的資產管理功能、詳盡的狀態監控功能、全面的日誌收集功能；將網絡狀態、通訊狀態、地理位置、人員信息有效的組織起來，區分等級、層次分別輸送至各類用戶終端、調度台和管理後臺，以達到音頻流、視頻流、IM消息流、GIS信息流等按照對應處理預案進行智能調配、準確送達的目的。

系統總體設計原則圍繞着“應用集成化、管理自動化、業務協同化、流程智能化”，保証平台和系統具有高度的安全性、先進性、經濟實用性、可擴展性和開放性，系統採用成熟的技術、工具平台，同時又要具有一定的向下兼容性，以保護使用單位現有的軟硬件資源投資的長期性。

• 系統融合性：將有線通信系統、無線通信系統、指令廣播系統、應急指揮等融于一體,實現多種調度通信；提供豐富的應用及二次開發接口，方便和現有的視頻監控系統、會議系統、無線集群系統、行政辦公電話網、衛星通信網、無線公網、OA/ERP業務系統的融合對接。
• 通信運營商融合：將移動、電信、聯通的運營商線路資源進行智能路由選擇，提高效率、減少通訊成本。
• 通信手段融合：將語音、短信、傳真、無線集群、視頻、網絡等多種通信手段進行無縫鏈接。
• 系統接口融合：採用規範化、標準化的全開放接口，實現內、外、新、舊、設備、系統通信接口融合。
• 操作終端融合：將固話、辦公電腦、手機終端、IPAD終端均可進行統一對象操作。
• 行政調度融合：將調度電話和行政辦公電話進行融合通信。
• 光端機：實現用戶、調度台、各種接口遠距離接入。
• 遠程網管：遠程集中網管系統，可遠程進行告警、計費、路由設置、功能設置、權限管理、話務統計、故障監控等管理。
• 廣播擴音：配合指令話站，可以在調度臺上發起廣播，受控終端可以自動接通。通過該功能，調度人員可以快速下達指令、以及緊急情況的通知。
• 錄音系統：採用全數字錄音，能對所有分機進行實時在線錄音。帶有以太網網管功能，實現遠程控制，對錄音進行維護和管理。
• 可靠性強：外接端口具備過流、過壓、防雷擊保護功能，三級防雷保護，並通過K20雷擊測試，系統主控模塊、二次電源模塊及一次電源模塊均支持熱備份，在切換過程中系統內所有通話不中斷。
• 支持IP調度：能夠將融合通信業務功能與調度功能結合，既增強了調度專網用戶的調度功能，也給用戶提供了新穎的增值業務應用，並且適用各類調度終端：軟電話、Ip電話、視頻電話、指令話站、本安電話、手機app等。
• 緊急呼叫:系統支持各種程控調度的功能，並充分考慮到工業通信緊急事故的處理，支持緊急呼叫為最高優先級別，緊急呼叫用戶撥打調度台時，調度機能自動判斷並強插到調度台，而原通話方不被拆線；支持直通功能，直通電話提機后直通指定調度台，直通電話具備緊急呼叫全部功能，僅直通電話和指定直通電話間有權互相呼叫；調度台支持緊急呼叫聲光告警功能。
• 應急指揮：可以預設應急預案，遇到突發事件時，按單鍵可以對預設用戶（可以是內外線用戶和手機用戶）進行通信，便於及時指揮突發事件。
• 權限控制：可分別為操作人員、內線通話、外線通話、SOS通話分配不同等級的權限，實現高級別通話無視低級別操作、優先送達；低級別操作人員，無法越級越權操作高級別通話。
• 資產管理：可自動發現接入設備及設備類型，無需人工干預即可將IP話機、視頻話機、擴音設備等自動添加到設備資產庫中；管理後臺設備智能掃描功能，可一鍵掃描全網設備，自動發現設備，生成網絡拓扑圖。
• 狀態監控：網絡設備狀態監控模塊可從傳輸層對所有納入資產管理的網絡設備進行網絡狀態監控，及時獲取網絡設備在線情況、接入方式變更情況、網絡傳輸質量實時數據等信息。
• 日誌收集：可全面收集調度人員、管理人員、終端用戶的關鍵操作行為，如實記錄點對點音視頻通話、群組會議、廣播、IM消息的原始日誌，方便隨時對系統運行進行安全審計。