您的客戶不擔心流失嗎？

在銷售或者服務的過程中，客戶的多次來電，我們的員工仍然記不住誰是誰；突然項目要換跟單人，由於交接疏漏而導致跟單員不瞭解詳情……影響著工作效率。有了客訊通，能讓您在電話響鈴的同時馬上叫出來電者的名字，能自動調出與客戶之間的曆次往來與交易記錄，可以收聽以往跟該客戶的電話錄音，讓員工時刻瞭解最新進度，不會影響工作。而且所有的客戶資料都是存儲在服務器上，不能被一般員工刪除，即使員工離職，所有客戶資料也會保存下來，不會造成公司最寶貴的資產－客戶流失，並且客訊通客戶管理功能，比一般的管理方式更加先進，容易對客戶查找和分類。

貴公司的電話銷售或客戶是否效果不佳？

電話銷售或者服務是企業非常重要的一個環節，很多企業發現雖然投入了大量的成本卻效果不佳：電話銷售或者服務效率低下、銷售人員和客服人員卻為煩人的電話紀錄而耗費無用時間、電話紀錄不能事實反映情況、無法瞭解電話具體內容……有了客訊通，能夠記錄每位銷售人員或者客戶人員的電話來去電詳細情況，可以隨時收聽每個電話的具體內容、可以隨時查詢任何時間任何人的電話紀錄即使是多年以前。讓銷售人員和客戶人員專心做自己的工作，不再為電話紀錄而煩惱。主管人員也可以隨時查詢電話紀錄和收聽錄音，對銷售人員和客戶人員做出評價和指導，發現先其不足，不斷提高其銷售和客服水平。

企業廣告宣傳是否缺乏有效渠道？

企業宣傳和廣告無時不在進行，然而通過報紙、電視等傳統渠道，成本高昂且時間短暫。企業短信廣告宣傳是如今成本低廉、效果明顯的方式之一，客訊通擁有目前已知短信軟件最強大的短信功能。當客戶第一次打電話到公司的時候，客訊通就會自動發送一條介紹短信或者問候到潛在客戶的手機上，讓客戶感受到貴公司影響無處不在。當有客戶過生日的時候，客訊通會自動發送手機短信進行問候，讓客戶感受到貴公司的關懷無處不在。當過節或者公司有新的重要消息時，可通過客訊通群發短信給所有的客戶進行問候或者告知，讓客戶立即接收到最新的信息。對企業員工來說，即使身在外地，當客戶有電話打到公司，也可以立即得到短信通知，及時進行回復，不會漏掉任何一筆業務。

辦公成本是否居高不下？

統計表明企業辦公成本占了企業營運成本75％以上，因此有效降低企業辦公成本，就可以降低企業運營成本。我們怎樣降低辦公成本？現代辦公的重要標誌是辦公過程中普遍使用計算機信息技術、網絡技術、通訊技術。通過這些技術在辦公過程中的應用，實現了企業經營信息共享、文件的共享、文件的分發流轉、網絡打印共享、網絡數據庫管理等工作，並且促使辦公自動化在應用上開始進入群體、協同、遠程辦公階段。由於客訊通將電話、網絡、短信三者整何在一起，而且提供了文字傳訊、文件傳輸、企業布拉格、遠程登錄等功能，可以代替大部分的有紙化辦公，實現無紙化辦公。企業可以將客戶資料放入客訊通進行管理，不僅安全而且高效。企業布拉格可以實現網絡辦公，將文件放入布拉格保存、編輯、修改，員工還可以在其中發表建議和提議，撰寫工作計劃和工作報告等工作。節約了大量的紙張、耗材和減少打印機、複印機使用頻率，減少了維護費用。員工還可以遠程登錄客訊通服務器，實現遠程辦公，通過文字傳訊和短信還可以大大減少電話費用。總之，廣氾使用客訊通系統，可以明顯降低貴公司的辦公成本和運營費用,並且能大大提高員工的工作效率。

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