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Peugeot Planet System簡稱為PPS,乃因應未來科技應用於Peugeot車輛上的系統,為高速網路運行趨勢的產物。Automobiles Peugeot依據“星系”的概念設計了這個全球化的診斷系統,以Peugeot原廠作為中心恆星,而世界各地的服務據點當成行星,透過現代化的高科技網路將之串聯起來。
換言之,Automobiles Peugeot的中央診斷中心的之資料庫,加上全球各地服務廠的診斷工作站,即構成一個Peugeot Planet System。
越來越多精密且多元化的科技,應用在現代的車輛上,相對的車輛故障的診斷以及檢修,也日益複雜困難。因此,在2003年9月起,Automibiles Peugeot 為協助世界各地 Peugeot 的所有售后服務體系,正式導入Peugeot Planet System(中文暫定為全球診斷系統):透過網際網路的自動化中央電子診斷系統。PPS全球診斷系統在高速網路運行之下,可以立即找出故障的元件,並直接判斷這個元件的故障是否可以馬上排除,或者無法修復而需要更換元件。首先,中央診斷系統會依據資料庫來分析車輛的組態設定,以及擷取必要的資訊,同時在資料庫中搜尋故障相關的訊息,並呈現在Peugeot Planet System的診斷電腦螢幕上,提供現場技術人員故障排除的方向和依據。而這個系統最大的特點,乃在於它可以透過中央資料庫,在短短的幾分鐘內得到全球各地的技術資訊。現階段全球各地區所發生的技術問題,在中央資料庫的數量有限,尚不能讓PPS系統發揮最大的功效,還是必須仰賴PEugeot 于1999年于各地區成立的技術支援中心,有超過150位專業的工程師在Nantes、Manchester、Sarrebruck以及我們亞洲地區的吉隆坡等地,全天候著手故障分析以及故障排除的工作,再藉由法國Meudon的高階技術平台來分析整合,做車輛品質的改善。而目前,Peugeot的技術服務正介於,由人工諮詢的方式走向全自動化的階段當中。
P.P.S.(Peugeot Planet System)的開發,已經具備服務307車款的功能,全新多工系統的206也趨於完成的階段,未來更會應用在Peugeot 所有新上市的車款當中;同時P.P.S.系統並未將舊行車款屏除在外,現役的DIAG2000診斷系統也包含在其中,成為重要的一環,全新的P.P.S.系統將以26種多國語言來服務Peugeot 前後世代的產品。如何讓這個Smart 的系統運作呢?依靠的就是下面這5個元件:
- IBM X31型筆記型電腦。
- 一個高速運行的網際網路服務(ADSL)。
- P.P.I.(Peugeot Planet Interface)PPS專用診斷接頭。
- Peugeot Planet diag 與 Peugeot Planet 2000診斷輔助軟體。
- 中央診斷系統的入口身分識別(使用者名稱與密碼)。