應用背景

隨着我國經濟的飛速發展，金融業面臨着機遇與挑戰並存的新局面。更加活躍的金融市場和不斷增多的業務種類給銀行帶來了大跨步發展的良機。

另一方面，市場開放、銀行上市以及外國資本的涌入必將加劇金融領域的競爭。這對銀行的服務質量和工作效率提出了更高的要求。而銀行面對企業和個人用戶除了現金的交易流通外,最大量的還是各種形式的信息傳遞和交換。目前銀行能提供的金融信息服務層出不窮, 而如何以最豐富、最快捷、最直接的方式將服務信息傳遞給潛在的客戶則意味着最高的效率和最大的收益。

因此“信息的即時發布” 和“集中統一管理”對於銀行在“機遇與挑戰”發展格局中的重要性也就日漸明確。

系統簡介

星際網絡“56IQ液晶互動”多媒體信息發布系統操作方便\安全性高\擴展性強,居國際領先水平。是美資企業星際網絡在長期專業研究“企業－客戶”互動營銷服務的基礎上，結合國內外先進技術，根據行業業務需求研發的新一代信息發布管理系統。

管理人員通過簡單的操作，便可組合視頻、音頻、Flash、圖片、滾動字幕等元素，製作形象宣傳、業務介紹、金融信息（時時的利率/匯率/股票/基金/國債/黃金/財經新聞等信息）、通知公告、業務培訓、廣告等精彩的節目。同時提供多個模版供選擇，可在模版基礎上進行修改。節目由總部集中管理，通過網絡傳遞至各營業網點的液晶電視等大屏幕顯示終端，以循環、輪播、插播等靈活的播放方式播放，向客戶傳遞更多、更豐富和強互動性的信息，達到生動、形象、全面、深刻的宣傳效果。同時，該系統整合銀行原有的排隊叫號系統、LED利率屏、LED門頭屏系統，為銀行搭建了一個安全、高效、靈活、集中管理的信息發布平台，提高了銀行客戶服務能力，提升其品牌形象與競爭力。

星際網絡“56IQ液晶互動”多媒體信息發布系統以其網絡化的B/S架構、集中式的管理和強大靈活的擴展功能，為銀行的公共關係建設、業務宣傳、內部建設等提供了全新的思路與手段。增強銀行分布式營業點業務服務能力的同時，更從產品營銷、公共關係、企業宣傳、企業文化、員工培訓等方面，充分發掘了銀行的分布式組織結構優勢。

系統架構

系統採用B/S架構，使管理平台與服務器相對分離，銀行管理人員只需通過互聯網或銀行內部專用網登陸服務器端即可完成內容設計併發布管理，節目通過網絡傳輸到各播放端，進行本地播放。

應用場景

營業廳大堂：借助大屏幕液晶電視以視頻、動畫、文本以及電子海報等形式任意組合播放銀行文化宣傳片、業務服務宣傳節目、時間信息、天氣信息、金融信息、通知公告、業務培訓、廣告宣傳片等，並結合排隊叫號系統、營業網點LED顯示屏系統。

理財區：以播放金融業務信息、財經頻道電視節目為主，插播部分金融業務宣傳節目，在非營業時間播放業務培訓片。

OTO：以播放金融業務信息、財經頻道電視節目為主，可供客戶自行點播，在非營業時間播放業務培訓片。

應用價值

形象宣傳：銀行可以營業網點這一平台，全方位加強銀行營業網點VI視覺形象以及增強業務宣傳效果（並可結合）。

（效果圖示 1 ——形象展示）

金融業務信息：節目製作可添加系統自動獲取的各類金融實時信息統一網關數據，網點播放端即時獲取即時數據。

（效果圖示 2 ——存貸款基準利率）

（效果圖示 3 ——外匯行情）

（效果圖示 4 ——基金淨值）

（效果圖示 5 ——國債行情）

（效果圖示 6 ——黃金淨值）

（效果圖示 7 ——股票行情）

（效果圖示 8 ——期貨行情）

各類銀行通知公告：分行及支行等相關管理部門可自行發布網點通知、公告等節目信息，及時向用戶公告銀行網點個性通知，如：銀行溫馨提示、服務收費公示、服務規範公示、緊急通知等。

（效果圖示 9 ——溫馨提示）

點播互動反饋：客戶通過遙控、觸摸點播所需要了解的相關信息，系統自動統計並反饋點播率，為金融營銷部門提供有效統計數據。

（效果圖示 10 ——客戶點播）

業務會議培訓：在非營業時間，可將培訓內容指定發布到各個網點（可實時直播），按各分行、支行或營業網點的具體安排開展業務培訓。

（效果圖示 11 ——會議、培訓視頻直播）

廣告增值運營：營業網點擁有龐大的客戶群，在許可條件下，銀行可借助“液晶互動系統”發布相關銀行內部或外部銀行相關業務廣告信息發布，如：房產銷售、汽車銷售、保險銷售等廣告信息，方便客戶、推廣業務同時創造經濟效益。

（效果圖示 12 ——汽車銷售）

其它系統整合：結合排隊叫號系統功能，將排隊叫號信息同步顯示節目畫面指定位置，顧客可在等候業務辦理的同時可觀看銀行宣傳節目。

（效果圖示 13 ——排隊叫號信息顯示）

星際液晶互動系統：精彩、易用、可靠！

作者：星際網絡