立眾排隊叫號管理系統簡介
作為窗口服務性的管理人員，您是否經常為客戶排隊問題所困擾？擁擠，夾塞，排錯隊等現象經常發生，不僅影響客戶情緒和等候環境，更影響了工作人員的工作心情和效率。
為了解決這些頭疼的排隊問題應運而生的立眾排隊管理系統，是一個以人性化管理為設計理念，集合現代電子軟硬件技術，提供一站式排隊管理服務的集成系統。它能為用戶提供提升自身服務品質與內部管理效率的簡單經濟有限解決方案，使用戶較少的投入獲得整個服務傳送體系的素質的最大改善。
可實現如下功能：
1．派號功能：在用戶進入服務大廳后，根據自己的業務需要，通過自助式觸摸屏號票機領取票號；或者用戶在服務大廳業務咨詢台進行業務咨詢后，咨詢員可以為用戶打印排隊號票。號票是由排隊服務器根據當前情況自動生成。
2．叫號功能：工作人員可以通過座席軟件鍵盤上的設置鍵對客戶進行叫號；也可通過按鍵控制器對客戶進行叫號；系統可以設置單語或雙語進行語音播放；以及通過LED顯示屏和其它視頻顯示設備顯示票號。
3．預約功能：用戶可以通過電話預約領取排隊號；預約成功后取得預約號；系統將此預約號按預約時間插入當前的排隊隊列，在系統處理后進行優先呼叫；在同時間下辦理業務時，可以進行預約服務，優先辦理。同時用戶可以在網上進行預約。用戶可以在正常受理業務的工作日和系統進行網上預約。系統將此預約日期的預約號檢索到排隊序列中。
4．管理功能：實現窗口靈活安排，根據業務需要設置叫號規則；業務分類排隊管理；鼠標、鍵盤、按鍵控制器混合使用。可以按業務和窗口分類統計業務辦理情況
本排隊管理系統由微機控制整個系統運行，可接入用戶局域網對排隊系統進行遠程控制和調度管理,並打印輸出報表. 本系統軟件集合現代管理理念，集成電腦軟硬件技術，為客戶提供一站式排隊管理，更能實現一票辦理多項業務的功能,取票機可按工作流程設計64個服務類別的排隊號碼進行管理，管理窗口數最多可達34個，並可提供三層以上的取票目錄，用戶可根據需要任意設置號票內容,窗口的服務類別,支持窗口辦理多業務和業務的優先級四級.並可根據貴單位特殊流程設計修改軟件實現貴單位要求.取票機自帶語音系統功放和音箱，可進行語音叫號,支持外置音箱可播放背景音樂和人工廣播。系統支持多媒體播放排隊信息,系統安裝簡單方便、採用8芯網線，485總線方式聯接，可靠性強。