客戶關係管理

型號：	come800-U1
品牌：	廣州科鎂
原產地：	中國
類別：	電腦、影音數碼 / 軟件
標籤︰	客戶管理 , 客戶關係 , 來電顯示
單價：	¥10 / 件
最少訂量：	3 件

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產品描述

Come800來電顯示客戶關係管理系統,鄧敏媛13719386308產品具體功能如下：來電號碼在電腦上顯示，自動彈出來電詳細信息。呼入呼出通話錄音,自動錄音，手動錄音。黑名單搔擾電話屏蔽、拒接電話播放錄音。電話回撥功能，只需要輕輕一點即可向客戶打電話。短信定向發送功能，可設置定時發送！資訊查詢：有火車班次查詢，航班查詢，區號，郵編，身份証，IP查詢等。實現局域網和廣域網連接功能。權限安全管理，管理員能看到所有帳號的資料，每個帳號分配權限，只能看到本帳號資料。客戶資料管理，輸入、編輯、查找、打印功能。來電號碼記錄、統計、查詢、打印功能。支持FS K及DTFM兩種來電制式。客戶資料永久保存，系統備份功能。客戶資料批量導出功能，輸出格式為EXECL。客戶生日提醒功能。客戶拜訪預約，日程安排及拜訪記錄。公司產品管理及銷售該產品曆史記錄。超級鏈接可直接打開客戶的報價、合同、照片及其它相關文件，操作簡單。靈活方便的分類查詢功能。本產品一套硬件和一套軟件。
應用範圍
CTI呼叫中心客戶服務投訴中心旅行社及各類旅行網電話訂票中心証券交易咨詢服務中心所有客戶服務及客戶管理的各類企業 VIP貴賓管理物流貨運配送公司 800客戶服務中心酒店及商務中心物業管理