通航國際電信以研發高技通信產品,提升高通話質量與辦公室的視訊網絡,整合有線、無線、數據及語言為追求的目標,在您的彈指之間即可提供完美、迅速、高效率的訊息,為您掌握重要商機。TONNET DCS 提供全數字化504門交換機,集最新科技與技術,整合通訊交換機系統,所研發的通信網路整合系統,不論在商務上的通訊需求、節省話務成本及針對日新月異的科技變化,在頻寬的e世紀為您的公司及企業量身打造e通訊環境,使您的成積加乘加分。
一:超強語音信箱功能
Tonnet DCS系列提供留言信箱 / TONIVP 整合語音信箱 / 提升辦公效率的產值及客服中心解決方案,以提高客戶的滿意度。
TONNET DCS 整合語音信箱不管是商務留言、商訊簡介查詢或內部溝通,不分晝夜時辰,地域遠近,快速通達萬無一失。
●雙語流程,內建語音咨詢。
●采高質量DCS語音技術,確保原音重線。
●全程語音引導,操作輕鬆。
●DISA自動總機功能超強。
●錄音時間600小時,信箱容量9999個。
●語音處理最多達20迴路。
●信箱留言,系統將於話機點燈提醒。
●語音留言To e-mail、傳真文件To e-mail。
●ACD自動話務分配功能。
二:通話成本全面管控
●TONNET DCS 系列系統話務分析功能可進行客戶有關電話基本數據收集,並提供系統話務使用狀態分 析報表,作為降低通信管銷費用咨詢依據且提供國際話務、行動話務節費方案。
●提供串行併列式接口,可直接由打印機打印通話費用明細報表。
●整合WINDOWS計算機計費軟件有效分析管控通話成本。
●配裝大哥大節費系統大大降低行動電話費。
●提供經理密碼與記帳碼共1000組有效控管費用且使用操作十分簡便。
●整合行動辦公室大大節省辦公空間費用。
●LCR (Least Cost Routing)自由路徑選擇最經濟固網線路大大降低話務費用。
●配裝VoIP GATEWAY可透過網絡作點對點傳輸溝通節省話費。
三:溝通順暢無阻隔
●DCS使用數字話機或PA廣播做內部及外部呼叫。
●DCS分機忙線緊急來電告警。
●DCS會議電話可連接三方(2外+1內 2內+1外)通話。
●DCS會議室功能:加裝30方通話卡進行30方會議通話(20內+10外)。
●系統速撥100-900組。
四:來話處理超彈性
DCS透過DSS忙燈顯示台或分機群指定分,可利用數字話機或CTI處理來電狀態。
●夜間服務(NIGHT SERVICE)自動 / 手動。
●DSS分機忙閑指示。
●分機來電跟隨、鬧鈴提醒、訊息等候。
●來電等候、忙線駐留等多通來話處理。
●外線轉撥外線。
●外線振鈴音提供4種選擇或使用保留音振鈴。
●CALLER ID來電號碼顯示,雙模(FSK / DTMF)。
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